作者ipipwrong (Guess)
看板hypermall
标题[抱怨] 好市多续约方式都这麽激进吗?!
时间Sun May 3 20:19:40 2020
今晚下班去好市多买些食物
结帐时
店员告知我的卡合约快到了
是否要顺便做续卡消费
因我上周才查询过到六月底
加上今天有买牛奶和烤鸡等
及皮夹的现金也不够
便客气的告知先不需要
结果店员听後大喊：主任
我一头雾水,到底要干嘛?!
而收银台画面停留:续卡$1350
我大概也猜想到他到底要干嘛
便告知说你可以快帮我结帐吗
没想到他还是不动...
不久,一位小个子女生出现
过来开头就说：
"你卡片要到期了,要不要顺便一起续卡？"
（诶我刚不是说不用了吗?!我表达有问题?!)
我还是客气说:没关系先不用
结果我的物品和卡片全部被打包
一起放入推车，移往隔壁空置的结帐柜台
(傻眼了我
单兵处理?!(现在谈续卡都要这样?!
这位主任很好心的给我"vip服务"
单独帮我物品结帐
顺便问我有办信用卡吗?!
然後又来一位收银员给我新办会员的申请书
（我就已经是会员了到底?!
然後告知我可以推荐新办的会员有优惠巴拉巴拉～
这累加耗费我时间我觉得如果业绩压力就算了
结帐後，我平常对帐单都稍微瞄一下就过
这次满生气的,直到要快推到停车场才看对帐单...
还给我结错帐！牛奶多算了一组的价格..(甘礼良咧).
(WTF这哪门子的vip处理!?单独结帐还能结错?!
我告知跨楼层的服务人员物品有被多结帐
他请我推车回去出口,告知会请人帮我处理
前後累加的浪费时间,加上回到家我的牛奶及烤鸡温度...
我认为付费会员不该遇到这种夸张的服务！
刚联系客服告知前後情况做客诉处理-
是现在续卡方式都要这麽激烈吗?!
下班拖着疲累身体开了眼界...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.246.9.119 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hypermall/M.1588508383.A.0AD.html
※ 编辑: ipipwrong (27.246.9.119 台湾), 05/03/2020 20:26:43
1F：→ secv: 可能是因为网友说过，会依照每台收银机的续约纪录来电店员 05/03 20:22
2F：→ JingYiGuo: 我不太懂一楼的意思？ 05/03 20:27
3F：推 bianca209: 曾经看过客人结帐时不想续约，员工超龟速帮他结帐，一 05/03 20:29
4F：→ bianca209: 边疯狂提醒他续卡，结果商品还没刷完客人就直接不爽买 05/03 20:29
5F：→ bianca209: 走掉了（我在後面等超久） 05/03 20:29
6F：推 luismars: 看完真怀疑台湾的是不是代理商而非直营... 05/03 20:31
7F：推 youga: 如果可以续约的客户经过我的帐台没续约我会被记点 05/03 20:34
8F：→ youga: 那我宁愿疯狂碎念到他换柜台或者愿意续约 XD 05/03 20:34
9F：推 lizwww: 你直接说我身上钱只够付购买商品就可以了 只是会臭脸就是 05/03 20:38
10F：→ lizwww: 了 05/03 20:38
11F：→ ipipwrong: 我告知不需要,也告知可以快帮我结帐吗?!都在对牛弹琴:( 05/03 20:41
12F：推 lsw0529: 我觉得好事多真的可以倒一倒 去给你消费还要什麽会费 05/03 20:43
13F：→ lsw0529: 其他大卖场 不用会费 消费还可积点 折扣也没有甚麽特殊 05/03 20:43
14F：→ lsw0529: 限制.... 花钱办会员 真的觉得有点盘... 05/03 20:44
15F：→ lsw0529: 重点是 好事多内的东西 并不是全部都比其他卖场便宜 05/03 20:45
16F：推 coke0514: 之前店员提醒我续约话还没讲完,我就说不续+臭脸,虽然不 05/03 20:48
17F：→ coke0514: 礼貌但有用 05/03 20:49
18F：→ XXXXLINDA: 哪家 05/03 20:59
19F：推 sookie125: 有次没问我就先帮我续了 但我是真的没有要续约 05/03 21:01
20F：→ sookie125: 後来店员脸很臭的刷退 我也很不爽 有必要这样吗... 05/03 21:01
21F：推 ahw12000: 这个一直有 我也是遇过类似的 烙人来游说续卡 05/03 21:02
22F：→ ahw12000: 你去FB社团抱怨 还会有信徒说迟早要续 干嘛不续 05/03 21:03
23F：→ ahw12000: 重点是明明还没到 做些小动作冲三小 05/03 21:03
24F：→ ahw12000: 就是先不帮你结帐 然後一直说快到期要续约 05/03 21:03
25F：推 aries1985: 好机喔 我在中和店从来没碰过 说现金不够也不会刁难 05/03 21:03
26F：→ aries1985: 现在官网就可以查期限 这种一直唬烂要到期真的很烦 05/03 21:04
27F：推 hahaha3814: 出口对收据的员工怎会没发现，失职了吧 05/03 21:05
28F：推 tfoxboy: 给他上一课 一棍一个 05/03 21:15
29F：推 bunnyer: 早就不续约受气了！爽当别家VIP 05/03 21:31
30F：→ hantulee: 签自动续约,也没受气过… 05/03 21:33
31F：推 gobby616: 哪间店啊 05/03 21:34
32F：→ sam613: 前面已经n篇了,也没改善过 05/03 21:37
33F：嘘 k965432170: 感觉很像麦当劳逼着柜台问要不要加购，有时候人就很 05/03 21:43
34F：→ k965432170: 多了，柜员还在那边鬼打墙，一直问要不要续 05/03 21:43
35F：推 mwtsai: 以前不会这样子ＱＱ 05/03 22:06
36F：→ netx1209: 没遇过 直接信用卡续卡不就好了 05/03 22:12
37F：推 penny31029: 收银员每个月会计算单位时间的结帐数 客单价 自动续约 05/03 22:12
38F：→ penny31029: 的数量跟抓到非会员结帐的数量等等 或许那位收银员 05/03 22:13
39F：→ penny31029: 有某种原因不能或不想增加分母了，所以才换成主任结帐 05/03 22:13
40F：→ ipipwrong: 南崁店,我还有两个月为甚麽就得续约!?且我也没信用卡:( 05/03 22:18
41F：推 niou: 直接开骂 05/03 22:20
42F：推 caltrate: 每年到期前两个月结帐就会开始遭受各种疲劳轰炸，甚至 05/03 22:44
43F：→ caltrate: 有次直接跟我说到期了不续约不能结帐喔，明明就还没到 05/03 22:44
44F：→ caltrate: 期，超火 05/03 22:44
45F：推 j42707: 我也是每次都被逼提早续约又要看脸色结帐早就不续约了 05/03 22:46
46F：→ caltrate: 推某楼做法，我後来也是先下手为强直接先说“不要续约 05/03 22:46
47F：→ caltrate: “，要在店员开口前先发制人 05/03 22:46
48F：→ hantulee: 不管去哪卖场,没有人要你挑比其他卖场的买,像每年有特价 05/03 22:53
49F：→ hantulee: 的除湿机,有需要的话,在好市多买的价差抵过几年的年费… 05/03 22:54
50F：推 ringring: 信用卡会提早一个月续约 05/03 23:03
51F：推 alamabarry: 遇过很多次~~~只能说这种方式很垃圾 05/03 23:07
52F：→ Mutsumi: 上次被costco气到了就不再续了,回家後顺便写信去美国告状 05/03 23:09
53F：→ sam613: 明明就不是自不自动便不便宜的问题,信者很会护zzz 05/03 23:17
54F：推 poweryeh: 去社团抱怨可以看到各种奇文共赏 05/03 23:18
55F：推 thomaschion: 美国告状也没用 05/03 23:50
56F：推 jiern: 上次看到有人分享商品被重复刷文章 从那天起 结完帐我会核 05/04 00:16
57F：→ jiern: 对小白单 没问题才往停车场走 05/04 00:16
58F：推 angusco: 想问遇到这样录影存证报消保官可行吗？ 05/04 00:41
59F：→ alamabarry: 拖延结帐时间 利用话数带走 跟直销好像.... 05/04 00:42
60F：推 cingguy: 手机拿出来录影试试?? 05/04 00:47
61F：推 cingguy: 自已约快到了 那就每次结帐都录影看看 有录到再交由社 05/04 00:50
62F：→ cingguy: 会公评 05/04 00:50
63F：→ cingguy: 看看好市多会不会改...... 台中店也遇到要续约的 但当 05/04 00:51
64F：→ cingguy: 下表示会再考虑店员就不追了 看来 不同分店的作法差距 05/04 00:51
65F：→ cingguy: 很大 05/04 00:51
66F：推 piperwitches: 再遇到就直接客诉吧。 05/04 01:12
67F：→ richardchiu: 几乎每次都要我开自动续约，烦~~~ 05/04 03:10
68F：推 prtscn: 台湾Costco的店员素质很差 05/04 04:12
69F：推 ricklay1225: 收银部门最重要的就续卡率啊 05/04 05:51
70F：推 ricklay1225: 每个收银员都很想让你续约 是因为内部有指标 05/04 05:54
71F：→ ricklay1225: 续约目标没达成会被主管念 05/04 05:56
72F：推 Leony: 这太夸张已经可以客诉了吧，想知道哪家店 05/04 07:20
73F：嘘 Lexus: 南崁店不意外啊 前几年也这样被烦过 直接开骂 後来都不敢叽 05/04 07:34
74F：→ Lexus: 歪 最近我也快到期了又开始在问要不要提前续约 我光多利金 05/04 07:34
75F：→ Lexus: 就四千多但我就是不想提早续啊怎样 对了这个不用写美国信 05/04 07:34
76F：→ Lexus: 啦浪费自己时间而已 当场开骂就好 05/04 07:34
77F：推 anitabbs: 下次录影存证 05/04 07:50
78F：推 Aimee0321: 我之前也是快到期 但那时候家人有主卡 想说不退卡 到 05/04 08:04
79F：→ Aimee0321: 期直接办家人的副卡，结果每次结帐都被提醒就算了，收 05/04 08:04
80F：→ Aimee0321: 银员还掰说你这样过期很麻烦，先续卡到时候再退卡办家 05/04 08:04
81F：→ Aimee0321: 人副卡，我就反问为何希望客人扛退卡纪录，他吱吱呜呜 05/04 08:04
82F：→ Aimee0321: 说不出话来（白眼 05/04 08:04
83F：→ qingalen: 我都会直接说「我不在收银这边续」，要比脸臭可以来试。 05/04 08:18
84F：推 keigos: 服务太夸张 05/04 09:58
85F：→ monmonder: 我都到期当月到服务台问何时到期 然後直接续约再进场 05/04 10:11
86F：推 vincent5236: 各店有各自的玩法，不舒服就是打去总公司反应最有用 05/04 10:39
87F：→ vincent5236: ，这个在我看来有点扯。 05/04 10:39
88F：推 tricky0401: 收银员续约率太差 男生会被派去收推车 女生去摺衣服 05/04 10:43
89F：推 fairbankslin: 我还被请到一边威胁（现在没办以後买不到他们家的东 05/04 11:00
90F：→ fairbankslin: 西）兼利诱（现在办有500元可以马上折抵），缠了好 05/04 11:00
91F：→ fairbankslin: 久，我一直不为所动才让我们离开，真好奇好市多不 05/04 11:00
92F：→ fairbankslin: 知道这样做只会让人反感更不想续卡吗？而且他们好多 05/04 11:00
93F：→ fairbankslin: 东西替代性也越来越高，在外面都买得到相同甚至类 05/04 11:00
94F：→ fairbankslin: 似的，早就失去商品独特性的优势 05/04 11:00
95F：→ hantulee: 有些东西价差大喔,价差可抵不少年费了… 05/04 11:12
96F：→ hantulee: 夏季特有商品,茶树洗发精,好市多特价时四百左右,外面至 05/04 11:14
97F：→ hantulee: 少一千起跳… 05/04 11:14
98F：推 brad0815: 满好奇楼上f大说办了可以折500是什麽意思，是办续约让你 05/04 11:28
99F：→ brad0815: 折500？ 05/04 11:28
100F：推 goingmo: 奇文不用去社团,这篇和下篇推文就已经出现了 05/04 11:47
101F：推 wow210009: 直接拿手机直播 店员会变超快哦 05/04 12:40
102F：→ chuellee: 我都说我的信用卡月底结帐，结帐後才要续 05/04 13:15
103F：→ chuellee: 单纯不想这麽早把钱付出去，就没被拖过了 05/04 13:16
104F：推 Hamazura: 我都是拖到最後一天才会去续约,之前被卢过,直接跟他说 05/04 13:26
105F：→ Hamazura: 卡片还我,商品我不买了 05/04 13:26
106F：推 natakuex1: 晚一点又会有人要来护航：反正都是续，提前续有差吗 05/04 14:01
107F：→ alaroom: 诬赖客人偷窃又逼迫续约的卖场ㄏㄏ 05/04 14:17
108F：推 dendu: 我遇到也是直接说不在这续约+臭脸 还没遇到赶惹我的 05/04 14:22
109F：推 cattgirl: 我一次续约两年 再也没人问我 05/04 14:27
110F：推 woods0598: 就不要续啊 05/04 15:10
111F：嘘 vaude: 最後还不是会续 笑死 05/04 16:58
112F：→ ipipwrong: 续不续不一定,但我正吃着对方致歉的水果礼盒看楼上推 05/04 18:08
113F：→ ipipwrong: 废文笑死 05/04 18:08
114F：推 aries1985: 原PO有呛喔XD 05/04 18:24
115F：推 cingguy: 哈哈 原po的胜利 05/04 18:43
116F：嘘 vaude: 唬烂伯 那怎麽好市多没上来道歉文 05/04 20:04
117F：→ edwardyam: 我之前的做法是,先到会员中心的柜台续约,再去购物 05/04 20:22
118F：→ edwardyam: 後来直接用信用卡扣点续约就没这烦恼了... 05/04 20:22
119F：推 Lexus: 帮推～抵消废嘘 05/04 21:50
120F：推 missin: 越来越扯 05/04 22:49
121F：推 lovelybi: 他们的业绩压力到底有多重啊？这种方式也太机歪了吧！ 05/04 23:05
122F：推 SSSONIC: 建议以後一听到续卡 东西就丢了别买了 05/04 23:40
123F：推 freekadze: 我上次气到直接东西丢了走人 连两年都不爽去 05/05 00:02
124F：→ freekadze: 早知道闹大一点 明明还没过期 这样可以报警吗? 05/05 00:03
125F：推 HOLAHOJIAN: 可能上面给的业绩压力也很大吧。唉 05/05 00:27
126F：→ tbu: 持卡十多年从来没遇过..倒是会提醒我多利金可以使用了，使用 05/05 01:44
127F：→ tbu: 期间到何时，从没被问过续卡问题 05/05 01:44
128F：推 bessiehsu: 信用卡自动续约 不会有这问题 05/05 01:45
129F：推 joanne275110: 有业绩压力啊 而且还没奖金 05/05 02:28
130F：推 cattgirl: 女生去摺衣服很爽吧 朋友是员工 孕妇与病人才能 05/05 04:04
131F：推 lovelybi: 我家也是勾选自动续卡，所以也没有这困扰，但不代表店 05/05 08:21
132F：→ lovelybi: 员可以这麽无理地要求不自动续约会员续约啊！ 05/05 08:21
133F：推 longya: 反正这里一堆低能奴消费者还不是爽续 05/05 09:22
134F：→ joy159357: 搞得我很想取消自动，可以定期洗经理脸... 05/05 09:34
135F：→ sam613: 会因为这样退会也没几个啦,既然不会跑掉它当然有恃无恐 05/05 10:27
136F：推 antibody27: 超烂耶 05/05 11:40
137F：嘘 aidansky0989: 不爽去711买啊东西少又贵 05/05 11:42
138F：→ ipipwrong: 不爽别看文啊逻辑差又爱嘘 笑死 05/05 14:23
139F：推 jojomaan: 推原PO 05/05 15:10
140F：推 davidlin99: 办联名卡比较没这问题，因为会自动续约 05/05 16:01
141F：推 irene6: 我直接说不续约 05/05 16:38
142F：→ kenike: 就呛他不爽不要做 05/05 16:46
143F：→ sabear: 某楼开地图炮是？看来天气热想进桶凉一下 = = 05/05 16:46
144F：→ miniuser: 好市多新招数 让你在众目睽睽之下的奥客 05/05 20:26
145F：推 WRS: 早就赌烂这家公司退货政策和试吃人员（给客人试吃用丢的，还 05/06 00:21
146F：→ WRS: 一边骂不买还吃），庆幸运年前不续卡了 05/06 00:21
147F：推 is1128: costco 就是靠会员费维生的 05/06 14:38
148F：→ zolimo: 写信给美国总公司 05/06 19:55
149F：推 joker755034: 感觉是好市多本身制度问题 05/06 20:32
150F：→ groundhog328: 对店员开手机录影，他就乖了 05/06 21:45
151F：推 alamabarry: 有些店员不会强迫~~感觉跟公司主管管理方式有关.. 05/06 22:27
152F：→ alamabarry: 没过期要续什麽约... 05/06 22:28
153F：推 matlab1106: 之前直接打电话去干 妈的 一年消费30万 结帐没回要续 05/07 01:17
154F：→ matlab1106: 马上摆脸色 05/07 01:17
155F：推 kbitw: costco变了，我的会员过期後还寄信到我家提醒我续约，过期 05/07 04:23
156F：→ kbitw: 好几个月後，costco还打电话给我.... 05/07 04:23
157F：→ hantulee: 本来就会打电话,有时是提醒某些东西特价了… 05/07 09:13
158F：推 Bricofer: 超扯 推原PO 05/07 09:26
159F：→ chenglihao: 要习惯.如果在FB的营业那个社团.客人绝对会被炮的XD.. 05/07 10:14
160F：推 bryant780417: 草 支持原po提告 05/07 23:49
161F：推 kuso2005: kbotw大你那个还好吧？满正常的 05/08 10:44
162F：推 dragon159: 我是还没遇到过强迫的 这种会卢的我都直接说我不续约只 05/08 18:55
163F：→ dragon159: 用到这个月外加臭脸兼无视他假装在忙别的事 05/08 18:55
164F：→ dragon159: 等真的过期後要再去消费直接去柜会员台续约 从来不会在 05/08 18:56
165F：→ dragon159: 收银台续约 05/08 18:56
166F：推 dragon159: 至於原PO这种的我会乾脆说那我不买了 东西丢着人就离开 05/08 18:58
167F：→ dragon159: 然後再入场拿一样的东西换个柜台结帐 05/08 18:58
168F：→ dragon159: 当然你真的很不爽你也可以找同一个收银员再玩一次 05/08 18:59
169F：推 lluunnaa: 你在社团po这个会被脑粉攻击 05/08 19:16
170F：→ lluunnaa: 去年我的卡还有一个月才到期，也有遇过2个收银员工双面 05/08 19:19
171F：→ lluunnaa: 夹攻，但由於现金不够当然就没付了，待下次购物才续... 05/08 19:19
172F：→ cmh1017: 还好我同事很多人有，下次要剪卡了，爽 05/08 22:38
173F：推 homechen1990: 太夸张了吧... 05/09 11:55
174F：推 caltrate: 跟他说“不是不续是不想跟你续” 05/09 13:21
175F：→ opo28593: 直接说不给结帐就报警，一次就会乖乖 05/10 11:57
176F：推 clairechi: 之前也还没到期就要我续约,说不续约,结帐的东西用丢的 05/11 13:34
177F：→ clairechi: 感受真的很差...明明还有一两个月才到期 05/11 13:35
178F：推 mimian17: 之前店员用求的拜托我续约 到底业绩逼多紧 05/12 19:36