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一开始大润发自动结帐好像还没开放用礼券, 为了用礼券还是都到人工柜台。 最近去的时候因为排队排很长, 然後又看到自助结帐有把礼券列在上面, 不过不放心还是想问一下自助结帐的人员, 不过人多时要问到没那麽快,因为她还在帮别人在用自助机台前结帐, 好不容易可以跟她请教的时候, 她就说可以阿, 等一会儿操作到那步骤时再问她,她会再跟我讲, 後来到那步骤找她过来也是要再等一下,因她还在忙别的事, 跟人工结帐类似, 就是扫完礼券再把用到的部分撕下来,然後她就收走了。 不过就在想下次去是不是可以自己扫礼券,然後扫完的礼券再交给她吗? (交给她那步是必要的吗?使用过的礼券应该就无效了吧,是吗?还是他们需要回收统计) 如果扫礼券那步骤还是需要人工协助来回收礼券好像也不是完全自助式… 觉得结帐流程的SOP好像还可以再精确一点。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 110.26.62.14 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hypermall/M.1586598557.A.0BA.html
1F:推 YCL13: 店家的扩音宣传常常会讲到呀 04/11 18:33
2F:→ karta353962: 借版问请问有试过扫瞄购明明就在可以使用扫瞄购的B 04/11 23:46
3F:→ karta353962: 店内却一直说请至邻近B店使用吗?删除重载登入都试过 04/11 23:46
4F:→ karta353962: 也用别人的手机试过了 04/11 23:46
5F:推 A12007: 好像需要店员协助,才能使用礼券阿,使用完,他会把礼券收 04/12 00:59
6F:→ A12007: 走,有点麻烦,不如直接去人工柜台结帐比较快! 04/12 00:59
真的有点麻烦
7F:推 particular: 虽然用过已经无效,但是不回收怕转卖诈财 04/12 02:01
没想到这点 觉得将来机器或许可以新增回收的功能 达到完全自动化 像那种吃纸钞机器之类的 还要等人工协助不如到柜台 人工柜台如果大排长龙可能才有诱因去使用 ※ 编辑: breakingdown (27.242.127.63 台湾), 04/12/2020 14:57:05
8F:→ aqua232: 有电子礼券可以用 04/12 19:21
9F:推 chshs: 去日本使用它们的自动结帐机很厉害!还可以收现金! 04/13 17:05
10F:→ chshs: 大润发判定已逼过物品的区域很...我先放个空袋子也不行orz 04/13 17:08
11F:→ chshs: 更正..不是自动结帐,是自助结帐XD 04/13 17:09
12F:推 starcat22310: 我在内湖大润发 家乐福用自助结帐都没有在秤重的了 04/13 22:03
13F:→ starcat22310: 不用先放未结帐区直接刷也不会怎样 大润发还直接把 04/13 22:04
14F:→ starcat22310: 结完帐的台面改放推车 方便多了 毕竟有时按错或东西 04/13 22:04
15F:→ starcat22310: 太轻还是要人工解锁 既然都一定要有人在旁边盯 还坚 04/13 22:04
16F:→ starcat22310: 持秤重就没有意义 04/13 22:04
17F:推 BH115V: 自动收钱找铃的模组不便宜,又要多很多地方要保养 04/13 23:09
18F:推 chshs: 改天再试试看还有没有判定重量..一开始推行的时候,警告视 04/14 00:14
19F:→ chshs: 窗真的一直跳出来,要一直叫工作人员过来orz 04/14 00:14
20F:推 YCL13: 大润发自助结帐有用过三种机台,其中有一种是要秤重的 04/14 10:52
後来再去使用自助结帐时 发现要使用'礼券'时是要先经过员工授权 才能继续 不过人工柜台还是比较容易塞车 遇过冷门时段有时人工就只开一线 前面若有顾客买很多也是要等一阵子 自助就完全不用等 最近去都用自助结帐 结帐还是快很多 而且可以依自己的步调 选自己想用的结帐方式 ※ 编辑: breakingdown (27.242.191.13 台湾), 04/30/2020 16:48:47







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