作者redshadows (红影光)
看板hypermall
标题[问题] 请问好市多查询消费记录?
时间Fri Jul 26 17:08:18 2019
卖场名称：Costco
卖场分店：北投
商品名称：消费记录
问题描述：
请问如果要查询以前过去没有电子发票消费纪录是不是只有退货区柜台可查询?
我上次去洽询北投结帐区後的蓝色制服服务台(非退货区),问说我可以查询我以前
是否有某项商品的消费的记录吗?
服务人员回答我没办法看不到,要到退货区服务柜台查才可!
但我去内湖店热食区前面蓝色柜台区问却可以帮我查!
请问到底是北投店电脑不连线问题还是不想帮会员查?
另外再问眼镜部电脑是不是也不能帮会员查店头库存有库与否?
非要到结帐区後面蓝色服务台询问,请问是这样的吗?
谢谢!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.203.68 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hypermall/M.1564132100.A.71F.html
※ 编辑: redshadows (1.200.203.68 台湾), 07/26/2019 17:09:39
1F：→ Oreeeo: 单纯不想帮你查，因为那不是收银部的工作 07/26 20:05
原来如此.
2F：→ asmp115: 我都直接打电话去问 07/26 20:31
打电话可以问喔?我都以为要到现场才能查.感谢告知
3F：推 israelii: 可以查 他会问你 你要查那一天的07/26 20:34
可是问题就是太久老早就忘记是那天购买.以前白单跟本不会留.加上很早期也有用公司
名义办过.所以也就忘了当初是用自己卡还是用公司办的卡.
※ 编辑: redshadows (1.200.203.68 台湾), 07/26/2019 21:17:55
4F：→ chenglihao: 帮你查是恩赐.不查是正常的.中和店连让我申请消费记录07/27 10:05
5F：→ chenglihao: 都不让我申请.这就是店家有实力.不在乎小客人的态度.07/27 10:05
6F：推 paulyanzi: Ios07/27 12:28
再请教一下眼镜部或药品部电脑可否也协助查询?A:商品库存 B:消费记录
※ 编辑: redshadows (1.200.203.68 台湾), 07/27/2019 13:21:40
7F：推 cocoi: app也没办法查，可能对会员自己来说也算机密吧07/27 14:01
8F：→ KarlMarx: 库存可以查，不过问收银穿蓝背心的主任比较好。07/27 17:44
9F：推 Horie: 要查东西就去柜台查很难吗？07/28 00:02
10F：→ Horie: 对你来说好市多员工每个都一样，对他们来说就是别部门的事07/28 00:03
11F：→ Horie: ，都叫你去退货柜台了不是吗？07/28 00:03
问题是退货柜台脸都很臭。如果遇到退货人潮时，又很忙。
话说回来,部门是部门但我们不都是他们的客户吗？
对我来说我对的是你们好市多。部门间有派系或什的干我鸟事。服务最好才是呀！
近来好市多也让我不爽到。所以我最近试看看写信投诉到米国好市多那边，看米国怎回应
台湾好市多这边变来变去的退货政策立场？
只是发现米国现在竟然没有消费者服务信箱。@@
试问有人知道Costco USA customer service email address 吗？
※ 编辑: redshadows (1.200.203.68 台湾), 07/28/2019 01:14:06
12F：嘘 OverRaven: 同样是会员 你不是大户就不会理你 你是又是一回事了 07/28 02:31
13F：→ OverRaven: 而且去客诉 只有制式道歉函 怎麽会因为一起客诉改变 07/28 02:32
14F：→ OverRaven: 你要查 就是冷门时段去 尖峰时段去查 不臭脸才奇怪 07/28 02:33
15F：推 eipduolc: 脸很臭？我都在北投店退，还好啊 07/28 11:44
16F：→ eipduolc: 不过我可能都离峰时段，大概差在这 07/28 11:44
17F：推 yochung: 我觉得他们可以结帐的电脑都可以查，因为我在眼睛部门查 07/29 10:40
18F：→ yochung: 询过我十年前配的眼镜，那时候是是商业副卡，现在是家庭 07/29 10:40
19F：→ yochung: 卡，一样查的到记录，我想是会员ID带出身份字号就能跑出 07/29 10:40
20F：→ yochung: 资料来吧！ 07/29 10:40
21F：推 Anyotw: 大海捞针很可怕 07/29 15:20
22F：嘘 gen001: 所以现在去眼镜部或药局查结帐记录也是正常的? 08/01 11:54
23F：→ gen001: 嫌可查询的部门脸臭 08/01 11:54
24F：→ gen001: 所以去嫌不能查询的部门不给查 08/01 11:54
25F：推 truffaut: 以後可拍照留电子档 08/01 14:18