作者ohiammatt (money money money)
看板hypermall
标题[问题] COSTCO线上购物很慢
时间Wed Jan 23 22:27:43 2019
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范例：高雄好市多/松露巧克力
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卖场名称：好市多线上购物
商品名称：一般用品
问题描述：1/12在costco线上购物，至今都没到货。请问大家的经验一般会这麽久吗 ?
订单状态早已经是已出货，写信给客服问进度也只收到回覆会查询确认与催件
寄到新竹也不是什麽偏远地区
当初真不该想说试试线上购物的，明明自己去买一天就解决的事
现在变成卡也刷了，货它也说出了，只能乾瞪眼
消费者体验整个差到炸，再也不敢用它的线上购物了QQ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.135.250.150
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hypermall/M.1548253666.A.BF5.html
1F：推 COCORICKY: 没遇过这麽久，买过几次，大约2-4天就到货了 01/23 22:40
2F：推 bbac: 跟楼上一样，没像原po等这麽久还没到 01/23 22:41
3F：推 oollooll: 遇过23:30左右订 隔天09:00左右到 神效率 01/23 22:42
4F：→ oollooll: 卡刷了还是能退啊 东西後来到 不要签收就好 01/23 22:43
5F：推 chenglihao: 这个应该是厂商出货的...可能缺货或是寄错了XD... 01/23 22:46
6F：推 cattgirl: 顶多等3天 01/23 23:01
7F：→ cattgirl: 我买过很快 你应该客诉 01/23 23:02
8F：→ Mutsumi: 搞不好是货件丢了或找不到,直接找Costco客诉 01/23 23:37
9F：→ Mutsumi: 个人经验是2~3天就到货 01/23 23:38
10F：推 alen84204: 真的太久 costco自己有规定物流时限 去客诉吧 01/23 23:50
11F：推 bearoct: 最近很慢，1/10订货，1/15才出货，好市多出货的 01/23 23:54
12F：推 kenneth1105: 客诉很有用，隔天马上到货！ 01/24 00:17
13F：→ kenneth1105: 最近真的很慢1/15官方显示出货！1/22才收到（客诉後 01/24 00:19
14F：推 fireforce: 通常订猫砂 花莲当天下订最多隔两天就到了 01/24 00:28
15F：→ izzi0327: 每次买都隔天到 01/24 01:03
16F：推 tracy730512: 春节前三周+春节期间宅配不保证到货时间 01/24 07:06
17F：推 wiggyc: 太慢，都两天内到货 01/24 07:49
18F：推 rainley: 之前很快 後天会到 最近比较慢多等两三天 01/24 08:16
19F：→ truffaut: 大荣的 会给货单可查询进度 01/24 08:23
20F：推 fulongb210f: 好市多线上真的不行 01/24 09:00
21F：→ netx1209: 直接打客服骂就好了 01/24 09:37
22F：推 veryloveyou: 卡过年没办法 01/24 10:16
23F：推 NaruCat: PO文的是1月12日订的,不会卡过年 01/24 11:09
24F：→ bobwalkerkao: 春节前三周 01/24 11:15
25F：推 NinePi: 厂商漏单了 绝大部分都是原厂商直接出货 客诉好市多吧 01/24 11:42
26F：→ ManGOOOOOOOO: 听说好市多观音物流货塞爆了，订单都消化不完 01/24 12:39
27F：→ ManGOOOOOOOO: 现在厂商直出的比好市多物流出的要快多了 01/24 12:40
28F：推 mwiei: 前几天买 两天就到了 01/24 12:47
29F：推 cagari: 赶快打电话给客服，感觉是漏单了，还有可能掉货，你订的 01/24 13:10
30F：→ cagari: 时间还没到年前塞货的时间 01/24 13:10
31F：推 elsa50320: 有的厂商自行出货会很慢 01/24 13:18
32F：推 s860382: 过年前几周不管是哪个物流都会卡唷 01/24 13:42
33F：→ s860382: 但你的真的过太久囧 01/24 13:42
34F：→ t7788921: 住北市,通常隔天就到了,这次多等了一天才收到出货简讯 01/24 13:56
35F：→ t7788921: 不过要过年了物流业者真的也是很忙 01/24 13:56
36F：推 hn8614121: 21号买了一千多的篮球 刚刚收到出货通知 01/24 15:36
37F：推 bolinwu: 最近有变慢+1 01/24 15:59
38F：→ andy0224: 以前都是隔天出货, 现在下订後到收到都需4~5天 01/24 17:00
39F：推 eagerlydark: 为什麽要写信？直接打去问不是更快？我那时候订十盒 01/24 18:10
40F：→ eagerlydark: 双宝饮，只来七盒，也是当下马上打去问，结果是有三 01/24 18:10
41F：→ eagerlydark: 盒还没出货，但在处理中。很快就知道答案了。 01/24 18:10
42F：推 johnnyaiba: 上次订大概3-4天 01/24 19:58
43F：推 svuper: 可能过年吧。我买70寸电视也是4天左右到 01/24 20:37
44F：推 ssspati: 之前买都很快就到货 01/25 03:37
45F：推 asghdf123: 电视4天前订还在处理中 01/25 06:40
46F：推 ManGOOOOOOOO: 听说是因为前阵子costco网购优惠卷活动造成塞单，朋 01/25 08:38
47F：→ ManGOOOOOOOO: 友已经很努力加班了 01/25 08:38
48F：推 Benita: 前天下午买，今天就收到了，觉得挺快的 01/25 18:40
49F：推 wholesaler: 四天，晚上八点多到货了，也辛苦物流先生了 01/25 21:23
50F：推 irising: 买过隔天到+1 01/25 22:00
51F：推 squen: 20号买，22号到~ 01/25 22:48
52F：推 mcconnell: 这几天退款也很慢 01/26 10:24
53F：→ jimmy115: 我买都隔天到馁 新竹竹东给你参考 01/26 14:06
54F：→ hantulee: 全台的好市多网购好像是桃园寄出… 01/26 14:59
55F：推 naive: 我买老杨咸蛋黄饼等了一星期 01/26 17:06
56F：→ ohiammatt: 更新进度，客服说有联络厂商，只是厂商都没回应 01/26 21:38
57F：→ ohiammatt: 只好每个星期都打一次电话问了... 01/26 21:39
58F：→ ohiammatt: 因为按线上的联络我们就是跳出写信画面，所以先写信问 01/26 21:40
59F：→ ohiammatt: 客服说厂商都没回应的理由我不知道要怎麽骂客服 01/26 21:42
60F：→ ohiammatt: 感觉这也不是客服的错，厂商一直装死有办法治吗QQ 01/26 21:43
61F：→ Mutsumi: 没到手上前就是对方的问题 01/27 11:47
62F：推 PTT1020: 可能过年物流会延迟一下 QQ 01/28 11:03
63F：推 victael: 买过隔天到～ 01/28 21:51
64F：推 higeo: 隔天到+1 01/31 19:49