※ 引述《wslay (项塔兰~)》之铭言： : (手机打字不好排版 请见谅) : 日前在costco买的philips 家庭soundbar 有时候会有断断续续播放不稳定的问题，但 是 : 还可以听。 : 最近开始更不稳定，播一两分钟後音响直接无声音不管是arc/bt都一样连遥控都无法操 作 : 切换只能直接断电重开，有时重开还会开不了机要在断电在等一段时间才可正常开机。 开 : 机後又马上无声音reset也没用，感觉就是硬体直接有问题。 : 於是便直接电话询问costco人员音响故障问题以及是否有在九十天退货规则内，电话中 得 : 到的回覆是音响不算在九十天规则内，觉得不放心下班後又带保证卡去盖章时顺便询问 也 : 是得到音响不在九十天的回覆。 : But 最重要的就是这个but ，实际送去时问题就来了: : 退货人员: 你这个音响是去年11月买的耶~~~ : 我: 可是他现在就是完全故障坏掉跟何时买的没关系，我也先询问过是可以退的 : 退货人员(转头): 你这个音响算播放器超过九十天一样不能退喔!! : 什麽????音响也算播放器，这时我抬头一看告示标注的是 mp3播放器(mp3 player)??? ? : 我: 音响跟mp3有什麽关系 : 退货人员: 总之就是超过时间不能退只能修，而送修的话就是请自行送到philips维修 点 : 地址在这，以後有问题都是直接找philips人员 : 然後退货人员就跑去接後面的单了 : 好吧 喇叭能维修也好就默默的在把音响搬去philips 的维修点说要送修 : philips小姐: 先生你这是好市多买的呀怎不直接退货 : 我: 我就是退货不成才过来送修 : philips小姐: 可是你这台已经出厂两年多了有点久，确定有在购买一年内吗? : 我: 这是我盖的保证卡，确认有在一年内 : philips小姐: 这样子好了我先帮你送修，但是请你等你回来拿货时在提供购买证明 : 确认 : 於是我又跑回costco找刚刚的小姐开购买证明，我是蛮想问题刚刚为什麽不直接开好给 我 : 结果我又要在跑一趟。不过小姐跑来跑去也没跟我多说话我也就没开口了 : 心得: : 1.喇叭使用觉得可以，但是不稳定以及故障机率偏高。最後直接挂点很扯，还好还在一 年 : 内不然不知道要被踢到那去了 : 2.退货每个人解释都不一样，要怎样谈才算是正确的? : 最後希望喇叭能修好呀不要变成子 不好意思我想请问大家，好市多真的把soundbar 认定成mp3播放器吗？mp3播放器不就应 该是像ipod那种能储存档案来播放的吗？ 我买Focal Dimension Soundbar这台，然後跟我说因为可以透过蓝芽播放所以是mp3播放 器不能退。 --

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