※ 引述《g9710812 (Alfred)》之铭言： : ※ 引述《buchii (go go )》之铭言： : : 我今天打去中国信托了 (02)2745-8080 : : (因为刚好今天妈妈跟阿姨说要去好市多) : : 今天接洽的客服人员还蛮好的 : : 我跟她说 我没收到金币扣抵的通知 : : 请问可以恢复我的金币吗? : : 他跟我确认一下资料 : : 就帮我恢复了整数金币200元 : : 说11/30以前用掉就可以了 : : 她还很贴心的问我今天会去消费吗 (正是... ^ ^") : : 我说"嗯" : : 她就帮我作急件 : : 说今天就可以恢复了 : : 给大家参考~ : 昨天晚上也有联络中国信托~但是~结果是无法恢复~ : 简讯内容如下： : @@@君您好：很抱歉，您来电申请金币延後服务，经申请後续无法调整~ : 若有疑问可再来电客服中心，谢谢中信客服代号@@ : 敬上~~ : 虽然说忘记使用金币是我的问题，但是6&&也是钱~ : 难道真的要当会吵得小孩才有糖吃吗?? : Orz~~~ 刚刚又再次试了一下~~客服小姐说~~因为是新竹的case所以才有这样的方案~ 但是~~其他部分则因为这两个月(金币使用期限)我都在国内~ 且Costco人员有告知要使用(好像在9月初逛时有提到)~所以~无法延後~ 算啦~~就当送他罗~~ 不过题外话~ Costco的服务及教育训练真的渐渐变差了~~我已经有两次经验~ 第一次呢~~(今年6月) 结帐人员不熟悉帐务~在我面前操作收银机大约有2分钟左右~ 而在两公尺不远的地方~明明就有两位资深人员(因为看到出一位高官~另一位在做解释)~ 却也不来帮忙~也不请其他人员帮忙~害我在那边又等了快2分钟~ 还帮他(因为此为男结帐员似乎不好意思求救吧~应该是新人)大声求救~ 另一次呢~在楼下买Pizza~已经预约为12点拿(因为1030到~先逛街)~ 而12点坐右下去拿时~看到一长串的人在排队等着拿~因此我也跟着排队罗~ 快到我的前2员左右~突然里面的男服务员开始用叫号的~一连串大概叫了7~8个左右~ 明明都已经轮到我了~连让我讲话的机会都没有~也忽视着我的存在~ 喂~~规矩讲清楚吗~~干麻到我前面2个人~~突然改用叫号的~~ 害我从12点等到快12点20才拿到pizza~心情真的超差~ 也害的我愈来越懒得去逛Costco~每次进去都是锁定目标~就直接出来了~ 等中信御玺卡下来後~~今年应该会找个时间点把他停掉吧~ 毕竟~~真的缴了钱~~但是没有享受到比较好的服务啊~~ ~ 以上 --

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