作者deloma (这样...)
看板hypermall
标题[问题] 到底要听谁的?
时间Fri May 29 03:59:08 2009
前一阵子到特立屋买某样产品
看到架上同型号的包装有一半以上都没封死,一看就是被拆过
问了一下负责管辖的工作人员A,跟我解释有些客人就是要拆来看看才会买
同时也说这样是可以被允许的,所以他们还是放在架上继续贩售
可是等我打开发现有异样时,又拿了一包来比对,就被另一位工作人员B制止
在拆装之前,工作人员A都己经跟我机会教育说,拆商品是有需要的,所以继续卖是合理的
工作人员B也是站在旁边听到这些对话,也看到准备要拆装了...
等拆完再指责我,说拆过的东西有谁要买!!我也很奇怪要等刚好拆完才来阻止
一头雾水.....觉得他要骂人也应该骂他的同事才对吧,又不是我拆的....
竟然还对我使脸色.....
他们如果觉得被拆过的没人要买,就不要摆在架上卖,我自己也是买被拆过又黏回去的货~
那他们怎麽不跟我道歉,也是傻傻带过..
实在搞不清楚他们的工作守则,A说一套,B又说一套...
花那麽多时间听他们讲解,结果都白讲了,觉得自己像个笨蛋一样团团转..
不过他们里面有很多工作人员都不错,只是这次遇到的实在让我无法释怀.....
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※ 编辑: deloma 来自: 118.169.166.44 (05/29 04:06)
1F：推 OGCeveryhour:拍拍 别难过 小白到处都有;不过你应该当场回呛B:你刚 05/29 09:07
2F：→ OGCeveryhour:才没听到A说的吗?你有什麽资格指责我?" 05/29 09:08
3F：→ OGCeveryhour:当场搞清楚谁是谁非 绝对比<上板抱怨+让B逍遥>要好 05/29 09:09
4F：→ leejee:B&Q有30天退货制度 应该会有退回的货又重新上架的情形发生 05/29 10:25
5F：推 briareus:B&Q员工教育都很差 广告的很亲民实际去买都是爱理不理 05/29 11:39
6F：推 echo15110:如果买整组的产品要小心，曾经买回家发现有缺小零件，回 05/29 16:45
7F：→ echo15110:去换还被怀疑是自己拿了，最好买好後现场服务台检查一下 05/29 16:47
8F：→ celia0302:我觉得B&Q的员工态度还不错阿..经验谈.. 06/10 13:41