作者sunkepin (另一种蓝)
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标题[转录][新闻] 买贵19元 家乐福退款刁难 警方出面才软化
时间Tue May 19 20:51:14 2009
※ [本文转录自 Gossiping 看板]
作者: eniger ( ) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 买贵19元 家乐福退款刁难 警方出面才软化
时间: Tue May 19 12:35:08 2009
买贵19元 家乐福退款刁难
警方出面才软化 民众觉受辱 拒收
2009年05月19日苹果日报
【杨雅静╱台北报导】知名量贩店家乐福强调「天天都便宜」，并推出买贵退差价保证，
但北县却有民众东西买贵，要求退价差时却被刁难，双方为了十九元差价，还请警方出面
处理，业者虽事後愿退款，但民众感觉受辱拒绝，并向消保官投诉；北县消保官表示，业
者若未依广告内容执行，或是恶意刁难不肯退价差，即有广告不实之嫌。
广告不实
台北县林姓民众上周二前往板桥家乐福社区型量贩店购物，采买完东西返回车上後，家人
发现油切绿茶、罐头花瓜两样产品的总价，比「全联社」多出十九元，当时想到家乐福广
告强调「买贵退差价」，便返回卖场告知，不料值班主管竟刁难不肯退。
「非24小时营业不能比」
林先生说，当天结完帐已是凌晨，但值班主管看了全联社的广告传单後，竟说全联社非二
十四小时营业，不能拿来当作该公司「买贵退差价」的比较商家，随後又要他去全联社买
，买到再让退款，双方一言不合争执一个多小时，最後只好报警处理。
林先生说，
警方到场後，店家态度突然转变，不但表示愿意退钱，甚至连买贵的两项物品
价钱都愿一并退还，但因整个过程让人感觉受辱，林先生及家人最後仍拒收，并向消保官
申诉。
林男家人说，因其广告说买贵退差价，才会去向柜台要求退差额，「要是不想作这种服务
，就不要打这种广告，我们没必要为十九元受侮辱，这已经不是钱的问题。」
家乐福公关经理詹玲珠昨表示，消费者只要在大型量贩店，发现相同产品价钱低於家乐福
，八日内以型录或发票至服务中心即可退还价差，她说：「尚未了解此事，但我们员工态
度造成顾客不舒服，真的很抱歉。」
北县消保官周继雄则认为，业者广告强调买贵退差价，即要依广告内容行使，即使「买贵
一元也要退，否则将有广告不实之嫌，依情节最重可处二千五百万元罚款。
家乐福争议事件簿
2009/4/22 中坜家乐福驻柜女子，在卖场内打开洁牙湿纸巾，被安全人员以偷窃为由，审
问两小时，
迫签自白书，还被押提领5万元赔偿金才释放 http://0rz.tw/wBQnB
2009/3/19 「用消费券每满3600元送7200元满额折价券」活动，被公平会指出，有人检举
持消费券拿到折价券後才发现限制多，广告不实被罚300万元
2009/3/10 中县一名家乐福员工在自家店内消费时，被视为窃贼遭搜身，留置4个多小时
後赔偿5550元，并遭解雇，员工後来找县议员，店家态度转变，愿替她缴小孩
6000多元学费并帮忙找工作
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/31639841/IssueID/20090519
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◆ From: 119.11.20.69
1F：推 suin7913:天天都骗你 05/19 12:35
2F：→ valenci:天天都骗你 05/19 12:35
3F：推 jayliu1230:骗你20年 05/19 12:36
4F：推 apa9394:天天都__你 05/19 12:36
5F：→ valenci:争议事件一，家乐服处理的很烂。 05/19 12:36
6F：推 purplebrown:家乐福,有人意外吗? 05/19 12:36
7F：→ valenci:应该可以反告吧？ 05/19 12:36
8F：→ nhboy:俗辣 05/19 12:36
9F：→ WandZarDeen:那3C区可以退很多差价了 05/19 12:37
10F：推 xdbx:快倒了快倒了 05/19 12:37
11F：推 gg123sf:天天都__你 05/19 12:37
12F：推 joe2:只为了19元就告.....好傻XD 05/19 12:37
13F：→ kivan00:家勒服，不意外 05/19 12:38
14F：推 sponge88:天天都骗你 05/19 12:39
15F：→ bob770717:这次又是什麽鬼屋了？ 05/19 12:39
16F：推 gary1198:那麽大间的公司，员工素质居然那麽差 应该炒了那主管才对 05/19 12:39
17F：→ SeanShiau:说穿了 就是看准了楼上这种心态 太赚黑心钱 05/19 12:39
18F：→ kimo9823:不是多少钱的问题 是不爽的问题吧 05/19 12:39
19F：→ SeanShiau:楼楼楼楼楼上= = 05/19 12:40
20F：推 zolone:天天都骗你光光家乐福 05/19 12:41
21F：推 Cowyau:早就不去了 科科 05/19 12:42
22F：推 alexsh:上次还是为了消化礼券才去买的… 05/19 12:42
23F：→ XZXie:告得好 爽~ 05/19 12:43
24F：推 nazi76:真是恶心的商人嘴脸 05/19 12:43
25F：推 beatmania:这到底是员工训练不良, 还是法国人高层无良 = =a 05/19 12:44
26F：推 ATSEVEN:为了几块钱上新闻. 05/19 12:44
27F：推 O4O520:这间算准一般人不会计较小钱哪知踢到铁板 05/19 12:45
28F：推 mobile02:PCHOME算24小时营业吗 是的话家乐福应该会退很大 05/19 12:45
29F：推 ttwinu:天天都骗你.....统二投资的果然不一样 05/19 12:45
30F：→ netsphere:广告都强调说了"天天都骗你" 很正常阿 05/19 12:46
31F：嘘 kidoradult:天天都骗你 就是加了符 05/19 12:46
32F：推 ntouhr:天天都骗你真是越来越烂了 05/19 12:46
33F：推 Placeboo:每个人骗19就赚了好几百万.....好爽XD 05/19 12:46
34F：推 gary1198:为了不到20元台币破坏了商誉 我家隔壁卖面的也没那麽傻 05/19 12:47
35F：推 bigproblem:曾经是他们的员工还真惭愧..... 05/19 12:49
36F：推 uiorefd:光华绕一圈不知道家乐福要退我多少钱... 05/19 12:52
37F：推 drinkwater:空片质也变差了 连人情片都烧不成... 05/19 12:55
38F：推 chenyuhung:天天都骗你 05/19 13:00
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40F：推 csman32403:天天都骗你~ 天天唷~ 05/19 13:00
41F：推 S0B:加了__，不意外 05/19 13:01
42F：推 zinner:威阿 林兄! 05/19 13:02
43F：→ jorden:天天都骗你 不意外 05/19 13:04
※ zinner:转录至看板 BigBanciao 05/19 13:06
44F：→ reverse:警察国家 05/19 13:07
45F：推 srwalpha:这不是我家隔壁的吗.... 05/19 13:08
46F：推 huangmingwei:都说天天都马扁马扁你了....你非要自己去讨辱 05/19 13:13
47F：推 luckyland20:软化? 05/19 13:14
48F：推 smallz:<复选题> 天天都＿你? 1.骗 2.马 3.扁 05/19 13:18
49F：→ pptuser:统一集团准备接手了，有够烂的店 05/19 13:24
50F：推 jspout:4. 以上皆是 05/19 13:24
51F：→ amor675:敢广告 不敢履行 真没种 05/19 13:27
52F：→ smallthief25:放大绝~~~不爽不要____ 05/19 13:29
53F：推 min27:广告上写买贵退差价有说特定产品还是没说？？ 05/19 13:32
54F：推 KeeperOf7Key:不意外 05/19 13:34
55F：→ LuZenJar:题外话:不过如果是单纯要求说买错了要退钱应该会蛮顺利的 05/19 13:51
56F：推 qtzbbztq:说消费者为了19元告官很无聊 倒不如说 05/19 13:52
57F：→ qtzbbztq:倒不如说家乐福为了19元破坏了自己的商誉 更糟糕 05/19 13:52
58F：→ LuZenJar:大概店家(或服务人员)觉得卖贵了(输给对手)有点脑羞吧~ 05/19 13:55
59F：推 MinShooter:天天都骗你~ 天天唷~ ^.< 05/19 14:03
60F：推 nowhereman:家乐福怎麽常常出包阿 05/19 14:09
61F：推 tantamount:天天都骗你 就是加了符 05/19 14:10
62F：嘘 JUSTOUR:现在都自动忽略天天都骗你大卖场,可是苗栗市只有这家T_T 05/19 14:16
63F：推 mmmbop:天天都骗你 就是加热服 05/19 14:42
64F：推 bkn:告死她 态度真差 05/19 15:12
65F：推 acool:话说路上有一些店招牌写不好吃不用钱，有没有人真的吃不用钱 05/19 15:24
66F：推 duam:不意外(摊手) 05/19 15:39
67F：嘘 ceab:不意外啊 05/19 16:28
68F：嘘 W96U:干 天天都骗你 不意外 05/19 17:09
69F：推 Qianty:踢到铁版了 05/19 17:21
70F：→ youshow:天天都骗你 05/19 17:36
71F：推 oberon48:一饼的旗下商店都是这个样子 05/19 18:49
72F：推 ikari512:家乐福到底是怎样 做生意不用一点道德的吗？ 05/19 18:52
73F：推 scott18:卖麽贵 服务那麽烂 还有那麽多人买 科科 05/19 19:22
74F：推 NDSLite:天天都__你 05/19 20:29
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◆ From: 219.84.184.106
75F：推 Jerome18:抱歉就想了事，这世界还需要警察吗？ 05/19 20:54
76F：推 terrykyo:天天都骗你 05/19 21:06
77F：推 biki: ,天天喔!^^ 05/19 21:24
78F：推 mimi90337:干的好!! 05/19 21:24
79F：推 smileericic:不意外... 05/19 21:52
80F：推 shiyhsien:其实家乐福的东西很多都比全联贵啊，大润发也比他便宜XD 05/19 22:17
81F：推 amywin:家乐福 我之前也有过这样的经验 结果不退钱 我就把东西退了 05/19 22:34
82F：→ amywin:我买的是微波食物 05/19 22:34
83F：→ speederlin:感觉家乐福就是吃定大家..不会认真!所以口号终究只是" 05/19 23:04
84F：→ speederlin:口号"..等碰到真实情况就不知如何应付乾脆装傻!连不是 05/19 23:04
85F：→ speederlin:24小时营业都可以掰出来!请问天天都骗你有每家都24HR? 05/19 23:05
86F：推 cher1:天天都骗你, 就是家劣幅~ 05/19 23:06
87F：推 pttdog:每次出包就是 家X福 不意外 05/19 23:36
88F：推 cccc1111:拒买家乐福商品，拒买家乐福商品，拒买家乐福商品 05/20 00:05
89F：推 gigitoto:面包超难吃~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 05/20 00:07
90F：→ gigitoto:我这麽不挑的人~~~想丢掉不吃了~!!! 05/20 00:08
91F：推 eddie04:天天都骗你.... 05/20 00:35
92F：→ JAOK:有人说过他只是大间的便利超商而已 05/20 14:10
93F：推 bluesunss:我个人是不会想买家乐福的东西,各位就自便吧 05/20 15:17
94F：推 aliascircle:会去天天都骗你就是太傻太天真了~~ 05/20 16:05
95F：推 Tomie:天天都骗你~~~ 05/20 16:16
96F：推 james7766:买贵退差价保证?? 我看看啊~~~ 05/23 15:04
97F：推 james7766:大型量贩店???全联算是吗??小区呢?? 05/23 15:07
98F：推 minabeauty:天天都骗你 05/24 06:47
99F：推 taebo:天天都骗你 05/25 16:45