※ 引述《zoey28 (会飞的鱼)》之铭言： : 不管在哪里买东西,最後结帐时,一定要紧盯着收银机或是对发票细目 : 话说星期日去逛了一下爱买,看到一直很想吃的义美熊猫冰棒 : 爱买是打上黄标,标示73元 : 还很贴心的标出一支平均14点多元 : 因为算蛮便宜的,所以我就拿了一盒去结帐 : 结果小姐一刷,95元 : 我立即反应那是原价,目前有特价是73元 : 小姐也整个卡在那里,睁着眼睛看着我,但也没有任何行动 : 我就说,你要不要再刷一次,也许有折价,你没有看到 : 她说,只要刷一次是95元,不管再刷几次,就是95元 : 然後就跟我大眼瞪小眼 : 後面另一柜的小姐终於开口了:你要不要叫人帮你查一下条码? : 帮我结帐的小姐才拿起电话要找人看条码 : 那我是怎样?要在这里白白一直等吗? : 我直接进到卖场,自己将条码拿到柜上给她看 : 结果更宝了,她一刷条码说,这个条码不是这个产品 : 我就说 ,那上面的中文是"义美熊猫雪糕",你拿出这产品给我看看 : 她回我:这条码是错的,我们爱买没有这项产品 : 最後由後面那位先生跟我说:小姐,这条码是错的,不过我们"愿意"用73元卖你这项产品 : 哇咧,等了一二十分钟,结果跟我说条码错了,但"愿意""委曲""便宜"的卖我这项产品 : 当下我说我不要了,直杀服务台叫主管出来反应 : 主管出来了,我跟他说明条码问题,并且抱怨我为了确认产品价格,等了快二十分钟 如思猫也有碰过，不过几次经验都是愉快的（可能是运气比较好吧！） 几乎都是结帐时和标价不一样 如思猫通常离开结帐区都会把发票从头到尾检查一次 有时是在结帐时，盯着收银机的数字看 在结帐区一有发现问题，就会马上提出问题 碰到的结帐人员（不论是小姐还是先生）也都是训练有素 通常都是二话不说就拨电话（反正确任金额後，又不是他们要赔） 之後就会是楼区经理出现，递钥匙、刷卡（收银金要改金额需要钥匙及主管卡） 改金额，完全不罗唆，从来没有等超过十分钟 只有一次是快打烊时，看到贴出新标价，就拿了去结帐 楼区经理出现後，满含歉意的说：小姐！不好意思！那是明天的标价，特价从明天才开始 　　　　　　　　　　　　　　　不过既然让您误会，那我们可以更改标价 那是唯一一次超过十分钟的，而且经理还先把後面的人疏散到其他柜台 如果出了结帐区，有时是先刷退（会帮忙拿到原机台刷退）再重刷价格 有时是乾脆直接退现金 所以您可能碰上不专业的收银员加上自大的主管 这个建议直接写意见表向总公司抱怨，可能比较有用！ -- 基本上对爱买的员工训练，如思猫是还蛮满意的 -- 　　　　　 欢迎官临 Ruthcat 的猫猫窝：http://Ruthcat.pixnet.net 　　　　　 （念 "官" 时，嘴巴要压的扁扁的，这样才有 "ㄙㄨㄥˊ" 到哦～～　　^_^b　　） --

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