作者lojely (小良)
看板hypermall
标题[抱怨] 桃园爱买退货刁难
时间Sun Feb 22 00:21:06 2009
话说, 我昨天到桃园市省道边的大卖场"爱买"买了一台广寰1680关东限定版电视盒,
可是一回家用, 发现画质爆差的, 然後其中的PIP功能也有问题, 由於是七天
内买的, 查了一下hypermall版, 大家都说买的退货容易, 想说应该没有问题吧,
今天兴冲冲的去了"爱买"退换货的服务台, 小姐直接拿给我一张单子, 然後叫我去
卖场中的电器部门退, 没想到, 这才是恶梦的开始.
电器部门的小姐一看到要退货的, 脸就臭的像什麽, 然後叫一个大肥仔跟我沟通,
一开始就超不客气的跟我说, 像画质不好这是"消费者"的风险, 这是什麽屁话, 然後
指着电器服务台上一个密密麻麻的退换货规则, 说电视盒算3C产品, 无法退货.
再跟我说电视盒最好不要接第四台, 要接DVD等等的不专业鬼话, . 害我一时无言.....
难道红色晕开也是消费者活该买到吗, 妈的, 钱在人家口袋, 有求於人, 只好干在心中,
後来不断的拗, 死胖子根本无动於衷, 连测试都不想, 就一直说不可能退换, 最後
我说那PIP(子母画面)不能用, 他才免为其难的开始测, 这时的我, 已经快抓狂了.
电器人员素质真的超差的, 跟本搞不懂这个电视盒怎麽用.......看死大胖装机
测试的过程真的无言......後来果真测出真的无法使用PIP子母画面, 就僵在那, 也不想退换,
一幅怀疑我弄坏的样子, 实在他爹我已经不爽到极点了, 根本不想再用电视盒,
更不想在这个"爱买"买什麽电器3C产品了.
幸好, 幸好这时他们经理经过, 过来问怎麽回事, 我告诉他了之後, 不说第二句话,
直接在退货单上签名, 果然有guts. 连声道谢後, 我立刻到退货小姐处退款1350$. 总算拿到
钱钱.
这个电器部门的死胖子, 那个嘴脸, 应该回去呛他的, 反正我以过来人的身份,
劝大家不要在这家卖场买3C产品, 否则要有心理准备承担瑕疵品的後果....我以後再也不想
在这边买东西, 也会劝我家人朋友不要在这边买了....以前对爱买的好印象, 都被这个
死胖子彻底破坏.
整个过程历时一个小时
很不爽
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◆ From: 116.59.22.79
1F：推 lotustu:建议可以尝试去客诉他.. 02/22 00:23
2F：推 littleconan:退货首推中坜B&Q，完全不罗嗦，不过问原因。 02/22 02:31
3F：→ SILVERSELENE:客诉她...这是员工的态度问题吧... 02/22 02:50
4F：推 ezJapan:直接客诉.. 不能这样就算了 02/22 04:42
5F：推 chenglihao:直接客诉..还有遇到这种问题.请在当场大声叫你们经理来 02/22 21:25
6F：→ chenglihao:家XX.爱X.电器部很糟的.大XX买过LCD可以保证无亮点说^^ 02/22 21:26
7F：推 carolp:觉得爱买退货不易+1 02/23 12:42
8F：推 guaguagua:今天去IKEA退掉一张桌板裂开的咖啡桌 也是很nice都没刁 02/23 19:40
9F：→ justmake:新竹爱买退货服务不错,但是最近限定携带入场的包包size 03/01 16:25
10F：→ justmake:让我感到很不方便,向服务台问原因,居然回答不知道... 03/01 16:26
11F：→ justmake:等COSTCO开幕後,应该会很少去爱买了 03/01 16:27