※ 引述《geniusc26 (鼻)》之铭言： : ※ 引述《brian224 (brian224)》之铭言： : : 我指的是.买完後如果不过满意.能退钱或礼券吗? : : 能找零我知道.前天去退货.服务台说只能再买等值商品.再凭发票退钱? : : 当时赶时间.我想应该意思是.用现金买等值商品以上价钱.再凭着发票退钱 : : 想问.有人知道: : : 1.以上情形.能用礼券再买等值商品.然後退钱吗? : : 2.还是其实可以直接退钱? : : 说真的.我还满不愿意在家x福购物的 : : 谢谢!! : 本来想推文的 後来乾脆回一篇比较快 : 基本上你说的1跟2都是不行的 : 因为提货券(礼券)使用了之後，是不能做退货动作的 : : 只能换货(但仅限相同商品) : 服务中心人员跟你说的是替代方案 : 就是请你先去消费 消费金额必须等於或高於原本的旧发票金额 : 然後服务中心人员会用新发票帮你做退货 : 所以 Q1：当然不能再使用礼券买等值商品(原因同上面黄色字体的部分) : Q2：必须先消费(先买後退) : 希望有帮助到你 再补充一下 提货卷(礼卷)不能退货的原因 是因为当初提货卷(礼卷)是有开发票买出去的 等同於你已经买了这样东西 相对的再用提货卷(礼卷)买东西的时候 就没办法再作直接退货的动作 所以只能买同等值的商品用新发票退货 (当然新发票也是不可使用折价卷跟提货卷-礼卷以及不可打统编) --

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