作者iamxxx (xxx)
看板hypermall
标题Re: [闲聊] costco的一些制度
时间Sat Oct 11 08:43:12 2008
看到版友有这样的遭遇，让我想跳出来说一下自己的想法
我是台中店的员工，不过不是专门负责推车的
但是最近偶尔会去支援推车的同事
所以推车的状况我大致上都了解
今天在结帐区的时候，我就遇到了四次
会员问说可不可以拿结帐区推车的状况
先说我後来的结果，我四个会员都给他们车子了
虽然都会告知会员，这是一进一出，给了你们後面的会员就会没车
但是会员们也是说楼下都没车了，只好来这边推
听到这句话我就直接都给了
那後面会员没车的话怎麽办？
我也只能硬着头皮去找出来
我想说的部分，不在於这件事情的对或错
毕竟我知道假日人很多很多的时候
一楼入口处是可能会没有车子的
地下停车场就几乎不可能会没车
只是大部分都散落在各地，或是推车集中摆放的区域
讲一下推车人员的状况好了
刚好原文的推文中有版友提到，可能是人手不足之类的
台中店的推车约莫一千台
其实数量再增多也没有太帮助，因为卖场根本挤不下这麽多台车
一千多台都进去卖场的结果就是，动弹不得
推车这种工作是很耗费体力的，尤其那些男性员工
每天要去拉那些车子七八个钟头
每个班次可能只有三个或四个同事在做这件事情
要将停车场的推车集中，送到一楼或二楼
要送到二楼的原因就在於结帐区的推车不够
这就回归到一进一出的问题
当有很多人都在结帐区拿推车，自然就需要很多人去补车子
另一方面，推车人员要不断的去卖场周围
回收那些被会员放置在各个角落的推车
假日有时候出去绕一趟，一收就是一百多台
有的丢在门口，有的放在对面骑楼下
还有的放在公园里，如果大家都随着自己的方便
推车乱放，当然再多人去回收也来不及
回过头来说，我今天也遇到很多次会员要结帐
结果推来的车子不见了的状况
然後一堆商品就摆在结完帐的机台旁边
没有车子，只好问会员给他箱子可以吗
会员不满意，只好想办法去隔壁机台问问有没有多的车子
都没有的，只能让机台等，等到这个会员的车子找到了
或是把後面会员的商品先送上输送带
把车子给前面的会员使用
然後得到後面会员的一阵询问
「你把我车子给他，那我要用什麽？」
这种情况到了假日就会不断发生
所以只能跟大家说，假日如果要来逛的话
在地下停车场看到有推车，就先推了吧
如果要买的东西不多，就不要推了
人很多的时候，真的会觉得推那台车很想打人
如果有购物袋，就大方的拿出来使用吧
如果看到穿的反光背心的推车人员
就多体谅一下吧
不是领人薪水的，就没有表达意见的权利啊
服务业不是这样的，只是我们都忘了
还有，假日如果需要纸箱，逛的时候看到有空的
建议就可以先拿进来放车子里了
结帐区的箱子通常都会大缺货
一切都只是有感而发
尤其当前几天才去推车受难回来
感触特别深
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.170.48.230
1F：推 mayinwish:学大润发放10元才能拿推车 我相信一堆人就会乖乖把推车 10/11 09:03
2F：→ mayinwish:集中起来放了 内湖店我看过推车推到麦帅x桥下的社区 那 10/11 09:04
3F：→ mayinwish:离costco内湖店说近不近说远不远 但工作人员绝对不知道 10/11 09:04
4F：→ mayinwish:推车跑到那里去了 也在旧宗路三立旁看到costco的推车Orz 10/11 09:05
5F：→ mayinwish:我猜costco应该每年要提报推车短少的损失吧XDDDDD 10/11 09:06
6F：推 gerkk:推 10/11 09:23
7F：→ amadisyeh: 我记得...有大卖场 告过那种把推车推回家的人 10/11 10:15
8F：推 veronika:内湖店的推车我时常都在旧宗路口看见… 10/11 10:31
9F：推 march501:推~辛苦了，服务业的假日真的状况比较多，互相体谅吧~ 10/11 10:40
10F：推 egh:台湾人真的要靠10元才能把推车放好? 10/11 11:44
11F：→ egh:我比较想知道国外好市多也是这麽乱吗? 10/11 11:44
12F：推 z510:商品都是大包装 购物袋背着 很重.. 10/11 11:59
13F：推 pinkdemon:推一楼的，虽然不想承认但我觉得台湾人真的需要这样做 10/11 12:18
14F：→ pinkdemon:像三越超市的推车也有人会推去停车场...不用钱的就乱丢 10/11 12:19
15F：推 moxv:回egh 美国costco没那麽多人逛 推车数量远比客人多 10/11 13:07
16F：→ moxv:很多人也是直接把推车推回家 卖场员工会定期出去收推车 10/11 13:08
17F：推 siraya0325:请问moxv大,卖场员工定期收推车是到会员家收吗? 10/11 15:03
18F：推 luxurleaf:有看过推车在四周乱散+1~辛苦员工大大了 10/11 15:15
19F：推 pinkpp:我想问机车停车场的推车要放哪阿?都找不到耶@@ 10/11 16:25
20F：推 poppopcorn:我觉得台湾人的生活水瓶送不错 但偏偏生活素养不够高 10/11 22:40
21F：→ poppopcorn:大家只会找对自己方便的!我觉得用10元大家反而会乖乖y 10/11 22:41
22F：→ poppopcorn:的把推车放好@@ 就像家乐福的那样!多整齐阿= = 10/11 22:41
23F：推 Obiwan:之前在某高中内发现顶好的推车，但重点顶好离学校超远的阿 10/11 23:01
24F：推 huangaing:我反而觉得都已经付了年费 不应该常常发生这种恼人状况 10/11 23:04
25F：→ huangaing:大家都对costco很体谅 我觉得很惊讶 10/11 23:04
26F：→ huangaing:虽然我只有遇过一次这种状况 10/11 23:05
27F：推 freak9:楼上的 这是心理学 否定costco 就是否定自己花额外1200的 10/12 01:37
28F：→ freak9:的选择 也就是否定自己 所以千错万错，不会是costco的错 10/12 01:37
29F：推 CSR:今天去高雄店...外面有员工把推车推过来...不知道什麽原因 10/12 02:51
30F：→ CSR:推车就放在门口下面栏杆那边...我刚好买完东西推一台出来 10/12 02:52
31F：→ CSR:等我爸把车开过来好让我放东西...放完东西之後我又跑回去 10/12 02:53
32F：→ CSR:把我的推车推回放置区...我爸还跟我说..大家都乱放... 10/12 02:53
33F：→ CSR:你就跟着放就好啦..干嘛还特地跑回去...QQ 10/12 02:54
34F：→ gomerj:我有看过台中推车就在门口外被丢着~但地面好像是有点斜 10/12 08:57
35F：→ gomerj:结果车就沿着地面冲到马路上了~差点就撞上路面的车门 10/12 08:59
36F：→ gomerj:以那速度和力道肯定能撞凹车门~还好路人出面拉住了 10/12 09:03
37F：→ gomerj:所以开车的不要再停在门口转角那带等~小心又有推车来撞门 10/12 09:05
38F：→ moxv:回siraya 就是在卖场附近的街道公车站牌回收推车 但卖场停车 10/12 10:47
39F：→ moxv:场超大 每个车道都有两三个回收点 走几步路就可以回收了 10/12 10:48
40F：→ moxv:大部分的人仍会把推车放好 回收点很多很方便 跟台湾不一样 10/12 10:50
41F：→ FC2:这让我想到上礼拜下雨，服务人员一直宣导等车的客人不要堵门口 10/18 06:17
42F：→ FC2:但很多人就是不听，一直在门口东张西望，让人要推出去很不方便 10/18 06:18
43F：→ FC2:东西放车上後，我爸也没要我把推车乱丢，我淋着雨把车推到集中 10/18 06:19
44F：→ FC2:放置的地方(就算我爸不说我也会这样做)，我并不认为自己很特殊 10/18 06:20
45F：→ FC2:或特别优秀，但我总会觉得我比大多数的台湾人还有公德心还守法 10/18 06:21
46F：→ FC2:即使半夜我也不会闯红灯，也从未乱丢垃圾，念书也从不翘课作弊 10/18 06:22
47F：→ FC2:但这些本来就理所当然的事，却变的好像我这样做是异类一样 10/18 06:23
48F：→ FC2:没有道理欧美日韩做得到的，台湾就做不到，只是公德心的养成 10/18 06:25
49F：→ FC2:需要时间 需要教育 需要互相影响 更需要自身的羞耻心 10/18 06:26
50F：推 hwusuenn:日本的costco人不多，试吃的东西很多，但想试吃的人很少 10/18 08:45