作者weilin914 (weilin)
看板hypermall
标题[抱怨] 我学乖了在也不进家乐福
时间Fri Sep 12 20:28:54 2008
话说昨天和家人到南部某家乐福这个月刚开的店
因为家人公司发的中秋礼卷是家乐福的所以不得不去
加上去年在家乐福买烤肉食材时有不愉快的经验
因此先上网查了一下最新优惠
看到9/11开始的广告单在特价调味鸡心100g 8元想说买这个好了
到了那家乐福後也在入口处拿到了特价的广告DM就直奔鲜食区
看了一下卖场的价格 简直傻眼 调味鸡心100g 28元
秉持这打破砂锅问到底加上不想被坑
於是向秤重的服务人员询问後 他进去询问主管
之後出来给我的答覆竟然是 那个是100g 8元 的是调味鸡心串 他们还没有拿出来卖
我回应 不是吧!DM上写的是调味鸡心不是调味鸡心串
小姐也不知怎麽回覆就一直说抱歉 (那位小姐本人觉得很可怜 对他感到抱歉)
後来想说先买再说
结帐後就到服务台告知服问人员 我也给她看了DM 我说可以请主管出来吗?
她说好的
之後是一位男主管出来(因该是鲜食部的)
他看了一下价格说打错了 就要我等他一下 就进去了
出来後手上拿了一张价格贴纸写44元
我想一想不对 我们买了220g左右的调味鸡心 价格因该不到20元
我就请家人跟他说 他就开始兜圈子说什麽DM是冷冻的卖场是冷藏的不一样
且他後来又改口说要退我们44元 但家人说我们在卖场中就反应过了 你们不改
还一推理由 故意跟他说要他退10位差价 他竟然说不是这样的 我越听越不高兴
就跟家人说不要退了直接找消基会 发票拿回来 结果那位先生竟然一开始不给
还说我有在处理阿!
在我们坚持下也拿回发票了
回家後我想说给她们一次解释的机会 就先打电会到家乐福的0809专线(客服人员态度很好)
她说会转告相关主管进行了解
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今天因为家中的礼卷还有剩很多 於是就到另一家门市购买味什麽调味料
所以故意绕道过去 看了一家这家乐福的调味鸡心价格是多少
看了一下100g 8元 心中麽怒火简直一发不可收拾
傍晚又再度打电话到0809去 跟客服小姐说明我看到的情形
客服人员会请他们进行了解
过的一段时间就接到电话
是一位男生主管
他问我有什麽问题
我告知他上面的情形
他告诉我每家店的卖法不一样 他们是按照广告单的做法把调味鸡心串起来卖 100g 8元
(我去的那天并没有这项商品)
况且DM上是写调味鸡心 不是调味鸡心串(除非我文盲看错)
他说他们的做法就是把这项商品送给顾客
我不爽他的作法 我跟他说别家店就是这样卖 你们不是是我的问题吗?
後来他又提了一次因为冷藏和冷冻的不一样
家人就很不高兴请他叫店长打来
结果一个多小时过了 全无回应
我有几个问题 或许以人会觉得我是奥客
但我认为我是争取顾客的权利
1.如果商品向他们说的100 g 8元是调味鸡心串 那何必说要把东西送我
况且其他家卖的100g 8元不是串起来的 且DM上没有串这个字
2.难道我不因该争取10倍的差价吗?(他自己写在服务台的看板上)
另外更让人生气的很多生鲜品的售价都和dm不一样
dm图片位置
http://www.carrefour.com.tw/sale/sale01.asp?CategoryID={D3182F33-8408-4DDB-89C1-FA0288663AF0}&drhPageSize=1&DM={E388065D-51EA-4D25-A377-62C694CC8C8B}
我想问我们的这种作法有错吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.37.42
1F：推 tonysd:对天天都骗你来讲，你这样做很合理 他们需要一点教训.. 09/12 20:32
2F：→ tonysd:直接找消保会吧 我上次买水被算贵了他们态度也很机车.. 09/12 20:33
3F：→ robrob99:DM下方标示 商品价格如有更动 以卖场标示及网站公告为准 09/12 20:33
4F：→ robrob99:不然就去举发他广告不实吧 XD 09/12 20:33
5F：→ weilin914:回应robrob99:0809的客服也是这样跟我说 且他们网站公告 09/12 20:38
6F：→ weilin914:也是100g 8元另一家家乐福的价格就和DM一样 所以因该不 09/12 20:41
7F：→ weilin914:不是价格错误 如果是它何必说要把东西送我 明显是想卸责 09/12 20:42
8F：推 bbata:原PO做的好~~~支持你 09/12 21:10
9F：→ okekidasuka:只要去那买东西 我都会对条码 不对名字=.= 09/12 22:13
10F：→ okekidasuka:因为商品名字他也会跟你凹=.= 09/12 22:13
11F：→ amadisyeh: 抱歉....很好奇 串起来的鸡心 不是比较方便吗?? 09/13 02:46
12F：→ amadisyeh: 那比较方便的东西卖比较便宜..不是很好吗? 09/13 02:47
13F：→ amadisyeh: 鸡心 100g 28 元 串起来以後 100g 8 元..不是赚到吗? 09/13 02:48
14F：→ weilin914:回amadisyeh:我们去购买时并没有这项商品 卖场内只有调 09/13 07:10
15F：→ weilin914:调味鸡心 且当时也不是卖100g 8元 还有串起来的竹签没꘠ 09/13 07:12
16F：→ weilin914:另外你有看过 一串一串用秤的卖的吗? 那只是她们的推托 09/13 07:13
17F：→ weilin914:之词 且我的问题是其他卖场挑味鸡心 100g 8元 我们去买 09/13 07:15
18F：→ weilin914:这家100g 28元 这样我不算买贵吗? 我哪有便宜到 看清楚x 09/13 07:16
19F：→ weilin914:在质疑人好吗? 另我回的第二段後面是要说 竹签没重量吗? 09/13 07:18
20F：推 harry630:鸡心外面卖一公斤3-40块，就算它卖100g 8元还是赚很多... 09/13 08:40
21F：推 guojj:如果有稍微注意 会发现家乐福年年都发中秋烤肉财 09/13 19:12
22F：→ guojj:我发现他们中秋节烤肉用食材都特别贵 09/13 19:12
23F：推 forme:天天都骗你 骗你一天不算啥 09/13 21:14
24F：推 yoyo3807:昨才刚买，调味鸡心非串的，8元/100g，台中大墩店买的 09/14 13:19
25F：→ yoyo3807:题外话：超难吃的@@以後打死也不买，感觉不新鲜 09/14 13:21