作者pinkdemon (单纯的快乐)
看板hypermall
标题[问题] 爱买卖的茶里王内有异物
时间Fri Aug 15 16:31:40 2008
在爱买 买了一组六入的茶里王-日式无糖绿茶
买的时候没注意
拿出来拜时才发现
中间那罐没浅绿色的外包装也只装到七分满
更恶的是有白色棉絮状的异物
我该向爱买或茶里王求偿呢？
通常会怎麽赔偿咧
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.248.227.20
1F：→ Junchoon:客服专线或苹果日报... 08/15 16:33
2F：推 feng760804:去PO八卦版 很快就会有记者找你了 08/15 17:07
3F：推 shhsu:先向爱买求偿，如果不满意，则可以向消保官申诉。申诉方式可 08/15 18:06
4F：→ shhsu:以在市政府的网页找到申诉单。 08/15 18:06
5F：推 gawawa:这麽巧,我今天喝完茶里王也发现里面有异物~>_<~ 08/15 18:49
6F：推 creation0304:我可以也去买一罐来看看吗?......好奇...... 08/15 19:25
7F：推 zyme9218:恭喜你得到再来一箱了，打080电话 08/15 20:22
8F：→ lightbob777:感觉这基本上是茶里王的问题...怎会怪到卖场? 08/15 22:44
9F：→ lightbob777:跟你在网购上遇到烂卖家...然後怪奇摩??觉得逻辑怪怪 08/15 22:46
10F：推 freak9:同意楼上 08/15 23:49
11F：推 mashkk1234:卖场也该为售出商品负责吧...放心啦.. 08/16 00:57
12F：→ mashkk1234:毕竟你是跟卖场买而非跟厂商直接进货.. 08/16 00:58
目前状况：我请朋友帮忙联络
爱买说拿发票去换货/退钱
我朋友请饮料课找茶里王业务跟她联络
业务的口气不太好，说要先化验才知道是啥
而他处理的方法也跟爱买一样就是只有换货/退钱
後来，在沟通过程中 我朋友和业务两人的口气都不太好 吵起来了 =.="
业务说要赔一箱，後来又说他不能决定也不想处理了
就挂电话了！！！
我打0800爱用者服务专线是一个老伯接的...他说客服去吃饭了 囧rz
昨晚也没空再拨，就只能等下周他们的上班时间再联络罗
13F：推 mashkk1234:那应该是你找的爱买窗口是一般工读生吧... 08/16 11:50
14F：推 mashkk1234:找个媒体朋友一起打电话..保证效果会差很多... 08/16 11:52
15F：→ mashkk1234:很久之前当过爱买客服PT 08/16 11:53
16F：→ mashkk1234:那时连记者来...都被要求大扫除... 08/16 11:53
17F：→ mashkk1234:而现在...现场7个客服中..起码超过4个PT..... 08/16 11:54
18F：推 todau:找政府卫生单位投诉茶里王品质有问题吧，直接下杀手！ 08/17 17:39
19F：→ bobl:摆明慢慢拖时间 原PO还是找水果日报吧 08/17 23:44
我刚打了0800爱用者服务专线
客服说会请专员来了解，既然一瓶有问题就会赔我了
一瓶
她还说：因为还没喝所以就是依消保法赔偿商品
如果喝了怎样了....再来谈
原来身为消费者还要有以身试毒的决心啊～
科科...还是要找媒体罗
究竟该先跟消保官 / 卫生局 / 水果日报 ，哪一个要先联络比较好啊
※ 编辑: pinkdemon 来自: 60.248.227.20 (08/18 08:35)
20F：推 abian:那就...通通都连络呀..XD 08/18 08:39