时机歹歹 NTT docomo、Wal-Mart改名求好运有效吗？ 刘杰中／综合外电 2008/07/09 根据美国商业周刊(Businessweek)报导，全球最大零售企业沃尔玛(Wal-Mart)宣布，将自 2008年秋季起采用新的企业识别标志，从原本的大写、直线字母，改为只有W大写，其余 小写，而且字体也较为浑圆，最後再加上6条放射状黄线，创造出太阳光或是花朵的意象 。 7月1日沃尔玛已经在网站上推行新的logo，而实体通路也会逐渐改头换面，总公司称此次 商标的改变，象徵着企业革新的决心。沃尔玛日前才输掉1场明尼苏达州的劳工权益官司 诉讼，可能面临20亿美元的赔偿，其压榨劳工、挤压当地小型零售店的印象也深植人心。 对此，总裁H. Lee Scott信誓旦旦的表示将改造沃尔玛，过去2年来已经逐渐推行环保包 装商品，并减少其物流运输卡车的耗油量。 旧金山的品牌公司Neutron总裁Marty Neumeier表示，沃玛尔新的太阳光logo，期望传达 「有机」、注重环保、重视社会责任的企业形象。不过他也称这款新logo欠缺独特性，不 像 Target的红心标志那样醒目，耶鲁大学(Yale University)的字体学教授Tobias Frere-Jones表示，沃尔玛扬弃创立46年以来的大写字母logo，是因为小写字母给人比较 友善、可亲近的感觉，Google、Facebook 也都是如此。不过他也认为改造後的logo缺乏 特色，唯一的优点就是新鲜感而已。 说巧不巧，自2007年全球经济陷入颓势以来，许多老牌知名企业纷纷推出新的企业识别标 志，期望能够一新消费者的耳目，改善公司业绩，跟中国人改名求好运颇有异曲同工之妙 。包括达美航空(DELTA)、日本行动服务业者NTT DoCoMo、AT&T、全录(Xerox)转换字母大 小写、还有公司表现跌入谷底的克莱斯勒(Chrysler)、星巴克 (Starbucks)也更新图像符 号等等。 但是根据纽约Corebrand顾问公司的Andrew Bogucki表示，改变公司标志对於企业的助益 难以量化估计，况且以为改了名字企业运势就能「振衰起蔽」更是缘木求鱼。以全录来说 ，2008年首季表现还略逊於2007年同期，AT&T表现是还不赖，但应该归功於iPhone；至於 星巴克才刚传出关店的坏消息，NTT DoCoMo改为NTT docomo则被批评为没特色。看来经营 企业不只要背负财务表现的责任及股东的殷切期待，连公司形象符号都要接受旁观者的无 情批判。 http://www.digitimes.com.tw/newsimg/2008/0709/97234-1-KHLR8.jpg 图说：全球最大零售企业沃尔玛有时给人为富不仁的印象，为了革新企业，其宣布将於 2008年秋天启用新logo。Wal-Mart官网。 http://www.digitimes.com.tw/newsimg/2008/0709/97234-2-KHLR8.jpg 图说：成立46年的沃尔玛，企业识别标志几经更易，此为其1964年~1981年的logo，颇有 复古情怀。Wal-Mart官网。 http://www.digitimes.com.tw/n/article.asp?id=0000097234_A818DU1OB74NR2B3KHLR8 --

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