我针对前文提到的机器人吸尘器IRobot来说一下 我遇到的情形：抱怨+心得 那一次机器人吸尘器IRobot一进货，大家惊为天人 因为sogo一台卖25000元，好事多 9999元 大家当然抢 他是美国 MIT的教授发展的，本来是扫雷用 後来商业化 变身成吸尘器机器人 台湾是ACER的施先生代理。(二人是在飞机上遇到，聊天促成的) 那一次我们买3台 (还特地问好有货，请我家老爷去搬) 一台自用，二台帮邻居买 因为之前在SOGO有看展示，真的很好用 买的时候，有问过维 修、保固的问题 当初是 说 有问题 =>退 开始用了後，真的好用，地上都不会沙沙的 赤脚走在地板上，KIMO真的好 那种不用扫地的心情更好 但过了半年後，开始出况状 邻居的那二台，开始出现 原地打转 OR 扫没两下就停了 拿去退，也很阿沙力的直接退费。 那时，真的觉的 哇，服务真好。　有气魄！ 退货时，也听工作人员说，退货的量 是非常多 大多遇到的故障情形：原地打转。 要送修也没有 厂商，那时小小的担心了一下家中的那一台 因为已是生活必备品，希望他可以耐用久一点 好景不长就在满十个月不久，我家的也出现了相同的状况… 很心痛的带他回好市多 小姐改口说，不能退，只能帮我们找外面的厂商维修 检修後，再报价给我们 後来说是前轮的感测器、充电座、其他…有问题 花了快３０００元才修好 那时觉得很奇怪： １、问工作人员：明明之前是退货，现在不给退的原因： 回答是 之前找不到合作的厂商，代理商也不愿意维修，所以直接退 【最好是 代理商愿意修，你抢了他那麽多生意，坏了他的行情】 现在找到外面的厂商，可以帮忙送修，就不能退货了。 之前可以退货 是给会员方便，不然以後类似的情 形就不要给会员退货的 就不会有会员质疑「之前是退货，现在不给退」的情形。 而且那个时期的处理方式很不一致 　　有人去照退，比我家慢去的也退（这是我送修、付完钱後看到其他网友ｐｏ文） 　　我家是在９６年１２月多去退的。 ２、不退也没关系，毕竟是我家的生活必备品，那帮我修吧 　　可是未满一年，照道理　一般的电器也该也保固吧！ 　　可是要自己付钱，就＝＿＝＋ 　　不送修，＄9999的IRobot就变成癈铁了，因为不能退货 只好花钱送修，还要安慰自己，至少IRobot修好了 所以我现在 在好事多不敢买电器，不然一定要有台湾保固的 才不会变保固孤儿！ 补充： IRobot会有原地打转的原因是他会计算那些区块是扫过的 每个地方都要扫过，还要 检查有没有扫乾净 ==================================================== 作者: Cassiopeia (先後座) 站内: Gossiping 标题: Re: [好奇] 有没有好事多costco的八卦? 时间: Sun May 11 23:21:00 2008 b.东西会便宜主要应该有两个原因 1.很多东西是COSTCO自己进的 这大家应该都知道 除了自有品牌之外 像是3M或是菲利普 很多都是跳过台湾的代理商 由COSTCO自己拉货柜进来卖 好处是 便宜 对COSTCO来说 利润空间大 坏处是 退货成本COSTCO也要自行吸收 像是之前有进一款机器人吸尘器IRobot 在HOLA卖两万多 costco卖9999 一整货柜马上抢购一空 (╯-＿-)╯ 不过退货也是排山倒海 (因为真的不好用 而且没保固 你有问题 costco只有退给你) 最後退的货 只好以三折不到卖给所谓的蟑螂 (我也想买 不过好像有固定配合的人 ot 门路 (?) ) 结算一下 进这产品根本是亏钱 (那PM还黑了一阵子) --

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