http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN8/4308205.shtml 全联年营收 紧追大润发 【经济日报╱记者李至和／台北报导】 2008.04.21 04:43 am 全联福利中心开店从一级城市开到偏远部落，今年将并购嘉义联社共两家店，并在年初推 出福利卡拉拢忠诚会员，展现积极企图心。 由於全联第一季新增七家分店，总店数已达395家，预计下个月将跨过400店大关，年营收 紧追量贩店大润发之後，不但稳坐超市第一大，也让量贩业视为主要竞争对手。 全联扩点越来越密集，每年来客数也以两位数字成长，如何留住消费者成为全联下一步营 运重点。 今年初悄悄推出福利卡，具备消费集点与储值功能，预估一年发可量上看250万张，短短 三个月发卡量已经突破100万张，紧追远东集团的Happy Go卡与家乐福量贩店的好康卡在 後。 全联规划福利卡是感应卡，总投资金额逼近2亿元。全联总经理蔡建和日前出席赞助偏远 地区小学毕业旅行活动时说，全联没有提供刷卡服务，但随着店数增加，仍需要会员忠诚 计画巩固主顾客，宁可省下付给银行1.8%的刷卡手续费，将这笔费用开发福利卡，并投资 在会员促销价格。 全联福利卡每消费100元可累积3点，累积10点可抵1元，除了集点外，还可以储值，将量 贩店的集点卡与超商的储值预付卡整合在同一张卡片中，功能齐全。蔡建和说，预计5、6 月将开始推出会员价格商品、点数抵用，扩大福利卡功能。 根据全联内部分析，目前全年来客数约1,000万人，其中有25%是每周来店消费三到四次的 主要客群，这些人正是福利卡的目标客群，因此预估今年发卡量应有机会达到250万张。 目前零售通路的集点卡发卡量最大的是远东集团的Happy Go，累积卡量已达450万张，其 中来自爱买的占比最高。若单一量贩店集点卡卡量最大的则是家乐福，目前发卡数量已经 逼近350万张，今年有机会突破400万张大关。 爱买分析，一般会员消费贡献度是非会员的1.5倍，显示持有会员卡的消费者对通路的依 赖也越深，因此持续深耕会员市场将是量贩业重要的策略。 --

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