作者berry37 (我有尾巴 :D)
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标题[心得] 推大润发(忠明店)对瑕疵食品的处理态度
时间Fri Nov 23 21:20:23 2007
我在约两周前买了大润发(台中忠明店)的唯X豆干，散包装的那种，
吃了一包後，撕开第二包发现豆干上布满了霉菌..白色+绿色那种 > <"
吓了我好一大跳阿~!
过几天写信到大润发客服，问他们这问题该怎麽处理，
不久後就有食品部的专员打电话跟我联系，
约时间想到我家了解情况，也询问了我身体有无任何不适..
前天是我们约好的日子，
除了大润发的食品部专员亲自到我住处，还有另一位豆干厂商，
他们先送了礼盒给我@@" 外加慎重道歉..
接着我们闲聊一阵~~不外乎就是豆干制造过程也许包装不完整~~
上架有疏失等等 BALABALA的~
anyway事情算是很和平落幕，因为我身体并无不适，
今天也收到大润发寄来的退款，
整个处理过程让我觉得.....好害羞喔...怎麽那麽用心@@"
因此在这儿推一下忠明店的服务态度^^
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我 有 尾 巴 :D
http://www.wretch.cc/album/berry0307
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.131.63.161
1F：推 nocture:好的处理态度应该要给予鼓励 11/23 21:31
2F：推 mayinwish:推 其实我喜欢大润发胜过家乐福 可是汐止只有家乐福>_< 11/23 21:39
3F：推 happywiz:喜欢大润发胜过家乐福+1 11/23 22:25
4F：→ lilybear:大买家 大润发客服方面做的真的很好 11/24 00:23
5F：推 cash69750301:大润发+1，家乐福东西太贵了>"< 11/24 01:18
6F：推 ljosi:我也退过东西…态度真的不错也不会刁难 11/24 10:54
7F：推 kiwisoda:推大润发忠明店~ 从小学就好喜欢去了 11/24 11:19
8F：→ kiwisoda:就算现在在新竹念书 我还是都会回家和爸爸一起去大润发 11/24 11:20
9F：→ kiwisoda:现在也办了COSTCO的卡 可是还是好喜欢大润发!! 11/24 11:20
10F：→ kiwisoda:我根本就有大润发病我觉得... 11/24 11:21
11F：推 zozoko:顺便推大润发忠明店的面包,好吃又便宜 11/25 21:42
12F：推 antony0820:我觉得大润发客服做的还不错啦，真的。 12/05 10:52
13F：推 yvetteter:虽然离开大润发忠明店了~但是身为元老级的我~好感动~谢~ 12/07 23:44
14F：推 zda38:推大润发+1 12/12 19:12