佳世客（JUSCO）顶着日本第一大零售集团永旺（AEON）的光环，来台十多年，2003年才在 新竹风城开出第一家店。今年底，位在中和环球购物中心的第二家店即将开幕。计划二年 後开的第三号新庄店，也在积极接洽中。 总经理村上征典表示，佳世客希望在2010年，至少在台开出五家店。目前佳世客平均每个 月的营业额为1亿元，预计年底中和店开幕後，年营业额可以成长一倍。以下是村上征典的 采访纪要。 问：佳世客来台多年，为何迟迟没有大举展店？ 答：佳世客来台这麽多年，初期一直在进行市场调查，希望能在台湾找到适合开店的地点 。也曾一度在台北洽谈合作展店，最後却不了了之。 我们理想的开店环境是在购物中心开店，周围有很大的活动空间、充足的停车场。後来找 到风城这个位置，也相当接近我们的期待。现在我则觉得，不管是不是很符合理想条件， 都要开始展店。预计在五年内要至少开到五家店，地点以台北县为第一考量。 年底开幕的中和店，面积超过5,000坪，这也是我们以後开店的方向，与购物中心合作，以 5,000坪以上的大店为主。 问：台湾的量贩店市场竞争已很激烈，佳世客的利基点为何？ 答：在日本，人人都知道佳世客，在台湾就比较辛苦，不像家乐福、大润发的知名度很高 ，佳世客几乎从零开始。这也是我们一开始经营的困难点，台湾的消费者从没遇过GMS （general merchandise store）综合商品店，也对动线安排不熟悉。 一年来，我们努力让消费者认识佳世客，也举办了如「超级星期二」这类促销活动，消费 者很敏锐，新竹当地的顾客已十分习惯佳世客的消费方式。 佳世客的利基点是大量的日式商品，而且是日本流行的、较高质感的商品。我们与其他量 贩店并非直接的竞争对手，因为我们提供的是中高品质的商品，目前超市内的也以日本商 品为主，将继续强化超市的竞争力，希望以超市为集客的主力。 问：来台开店後，观察到的消费现象为何？ 答：台湾的生活水准不断提高，像超市发展越来越精致化，显示消费者要求的商品品质更 高，这对佳世客而言是有利的。我们并不打算跟量贩店竞争。 第一家店在新竹开幕後，由於新竹客家人很多，我们发现新竹的客人对价格很敏感。所以 目前佳世客也正在调整，希望每个品类的商品都有低中高不同的价位。也能提供便宜的商 品，去吸引价格导向的消费者。经过调整後，预计今年业绩可较去年成长三成。 由於日本的佳世客也不断的转型改变，将来台湾市场如有需求，我们的GMS型态也可能会改 变。 【2005/01/24 经济日报】 -- 我讨厌我这双义大利的眼睛 总是不习惯巴黎的阳光 --

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