※沟通说话/表达技巧/人际关系《换个方式说，坏事也能变好事》 一、活动办法： 1、抽奖活动页面 https://reurl.cc/v062ok 请於本则贴文『按赞』+『公开分享』索取。 二、奖品介绍： https://imgur.com/ohjFY1b ◆抽奖名额：《换个方式说，坏事也能变好事》一本(两名) ◆活动时间：即日起，至2024/1/25 (四)晚上12:00截止 三、阅读笔记： 从文字上可能看不出本人个性内向害羞，慢熟怕生所以不吃生鱼片（也太冷）。学生时期 不成问题，师长大多喜欢乖巧成绩好的女生，在相合朋友圈亦顺心自在。一旦出社会，便 面临许多挑战，一来默默做事的人常被忽略，口舌伶俐较易被上级赏识，毕竟商场不是学 校，讲究效率利益，你做的有没有「被看到」才重要。次者，无论是自愿或被迫，终究得 踏出舒适圈，和形形色色的人沟通交际，表达技巧瞬间变得举足轻重，足以影响全局。 https://imgur.com/2Q1696V 《换个方式说，坏事也能变好事》的作者Haruyuki同样是典型的内向人，话不多、口才不 佳的他，毕业後不幸就职於销售业。为了在职场求生，Haruyuki夜以继日研究表达技巧， 其後顺利成为顶尖销售员，甚至转职大型IT公司，以破纪录的速度晋升为营业部长。 如今他不仅活跃於销售现场，亦以传达技术研究专家之身分传授商界沟通技术。细读本书 会发现，Haruyuki的说话术并非强迫内向人转型成舌灿莲花的外向人，而是发挥内向人谨 慎、细心、稳重之长处，站在他人角度思考如何掌握诀窍、正确传达想法。 https://imgur.com/NzWoSo1 举例来讲，书中以自身实务经验指出，若你觉得工作成果常被忽视，在职场毫无存在感。 那是因为同事不是朋友，商场只注重「三有」话题─有趣、有用、有利可图。故商务谈话 ，第一句就要贴近需求、抓住人心！ 像提出精心策画之业务提案，却无人闻问，请改用可引起他人兴趣，具有利益性质之沟通 方式，如： (X)错误例句：「我有一个新的业务提案」（哔哔）（自动加音效） (O)正确例句：「我想到一个能每月稳定带来百万日圆利润的商机，请您听听看我的提案。」 究於人类容易被看似具体的数字蒙骗，看看选举民调就知道（咦），故後者直接以数字呈 现巨大利益，并将成果重点放在最前面，一目了然，才能引发对方好奇心。 https://imgur.com/QERUomv 把「结论放在最前面」的报告工作事项技巧，也是商务对话基本。应该不少人体会过「你 为什麽不讲重点啊啊啊啊！！」之焦躁心情，有些人讲话迂回，听了大半天都不知道想说 什麽，最後仍然一头雾水，如果你接话问：「所以结论是？」他又会从女娲造人、盘古开 天辟地再讲一遍！ 像以下两句，绝对是後面那句让你比较不想杀人，放下屠刀立地成佛！！ (X)「昨天，客户连络我…看样子...对方开了个会议…案件的方针似乎有所变动，我 向客户提出这样的建议…」 (O)「昨天客户联络我，他们希望提前交货」（啊太清爽了！） 总之，《换个方式说，坏事也能变好事》能让大家心平气和放下藏在背後的凶器，弥平社 会戾气。且由於作者是日本人，书中极其仔细、钜细靡遗地传授各种委婉到你无法对他生 气之减轻心理冲击的「缓冲句」；不想卷入办公室斗争，又能虚与委蛇的「正面表达句」 ；用来应付他人看不出耐烦的「应和语」等。处处细心周到，从商务书信、电话礼仪到面 对面交谈场合，俯拾即用，表面谦恭有礼，背後骂到臭头，日本人真的很会（等等怎麽变 成说坏话）！！ --

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