作者kkman123 (kkman)
看板humanity
标题[人群] 想听听你的看法
时间Sun May 1 20:56:29 2011
这问题在某版张贴过,我想多听听他人的看法意见
去参加喜宴流水席,吃到清蒸鱼这道菜时,下方是放置携带型瓦斯炉
当鱼煮熟,我们便将炉火关掉,没想到下道菜依然得使用此瓦斯炉
於是将瓦斯炉打开,却开不了,询问端菜的阿桑怎使用？
她竟然很凶的斥责我们说：
〔干麻关掉,让火开着就好,那个很难使用,已经帮你们用过一次,我也不太会用〕
当场我和亲戚都傻眼,莫名其妙挨骂
一顿愉快的喜酒餐饭,此时此刻心情变很糟,整桌宾客不禁垮下脸来
那种感受真的是很差,天堂落至地狱
我们就向她说：〔你又没讲,我们怎知道〕
第一次她连同鱼附带瓦斯炉时,本来就是处於关闭状态,我们也开启不了才麻烦她
请问如果是你们遇到这样的情形,当下怎应对？
长辈亲戚是好声好气回应她,我想可能点担心她"加料",默默承受,二来是修养好
说实在这口气有点咽不下,看不贯对方怒吼我的长辈
要是今天向阿桑询问的人是我,肯定也是被轰的体无完肤
你们觉得是否该打电话去投诉？还是算了呢？
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有网友说这是小事,如果我去客诉,阿桑很可怜,要我以同理心体谅对方
因为他认为阿桑可能遇到许多次相同情形,可能忙碌等等因素所造成
而我认为机器难使用,故障频繁是该承包单位要负责,而非让客人受闷气
假设今天去超商消费,店员不知名因素对顾客态度恶劣,是否也等同要理当承受?
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发生这样的事,我以後不会再鸡婆主动拿吃完的餐盘给服务生了,让他们自个儿来吧
好意将东西拿给阿桑,她也是用很大声很差的口气说：〔拿鱼就好,不用拿瓦斯炉！〕
害我吓一跳,一脸略显尴尬,低着头用餐.....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.240.152
1F：推 anastasia19:这 我只能说 难免都会遇到这种人... 05/01 21:08
2F：→ anastasia19:以顾客观点来说 当然不舒服 但是以人性观点来说 05/01 21:08
3F：→ anastasia19:服务业人员也是人 要他们永远都笑脸迎人也确实是不可 05/01 21:09
4F：→ anastasia19:能的 05/01 21:09
5F：→ anastasia19:如果真的咽不下这口气 我是觉得可以不具名的客诉 05/01 21:11
6F：→ anastasia19:不要特别指出是哪位阿桑 委婉的要求他们注意工作人员 05/01 21:12
7F：→ anastasia19:的说话态度 这样说就好 05/01 21:12
不要求服务生笑脸迎人,可接受态度稍不亲和
但一副不怕得罪人,极度不耐烦,外加泼骂,实在很...
敝人我初次见识到气焰这麽嚣张的服务员
好,如果我有致电投诉,会婉转表达,不指名
8F：推 zomb12:当然是投诉到让她没头路回去吃自己,谁叫她随便采人地雷 05/01 21:13
9F：→ zomb12:如果依我的个性,对於让我不舒服的人没道理让她太好过 05/01 21:14
我妈也认为阿桑恶劣,可是她要我不用投诉,怕她没工作
真觉得我妈和一些亲戚做人太好,难怪总遭人欺
而我是看情况去抉择忍或不忍,心想..对她仁慈,是否对下一位宾客残忍?
只要瓦斯炉没更换,情况势必再度发生,也许之前早有发生过,只是未曾踢到铁板
10F：推 passwd:学校里也有一堆人看你好欺负就...恩... 05/01 22:15
学生比较单蠢,校园内较多不知轻重,好歹分寸的人
走出社会若还不识相,看不清事态,意味不长眼,很容易惹祸上身
※ 编辑: kkman123 来自: 203.70.240.152 (05/01 22:25)
11F：推 kate2528:我会客诉，尤其是如果我是主人的话，这样让我的宾客不舒 05/01 22:27
12F：→ kate2528:服，真是超丢脸的，不要再让下一对新人受害。 05/01 22:28
13F：推 koala8363813:是我的话就是把他当阿桑，有一堆阿桑就这样没水准 05/02 05:10
14F：→ koala8363813:觉得阿桑可能日子不大好过，凶人觉得自己还有点尊严 05/02 05:11
15F：→ koala8363813:常碰些阿桑都不怕丢脸的，我只会把他们当阿桑就算了 05/02 05:11
16F：→ koala8363813:除非一直惹我，要不然过去了没太严重没甚了不起 05/02 05:11
17F：→ koala8363813:真的火大给他回：你是"坏三小啦~"搞不好就好一点了 05/02 05:12
18F：推 Label:1.流水席的品质,不用太要求吧 2.让长辈去话声 05/02 17:00
19F：推 iameven:当她大叫〔拿鱼就好,不用拿瓦斯炉！〕你就全部放着说 05/02 23:06
20F：→ iameven:不好意思啦 那你自己拿喔! 05/02 23:06
21F：推 Doraemon7817:台湾老一辈的人很多都这样...但我只会生闷气= = 05/03 03:26
22F：推 blackcateva:我跟楼上一样 所以我还蛮佩服可以讲出话的人 qq 05/03 11:26