作者wingluck (Alone in apartment)
看板humanity
标题[分享] Gosh,说话艺术有这麽难吗?
时间Mon Nov 8 14:19:12 2010
人的情绪管理占生活中非常重要的一环,但试问有几个人真正反省自己
说过的话所丢掷出去的负面能量?
举例来说,近期变得容易被激怒,让某些根本无关紧要的事缠上心头,
甚至差点迁怒身旁无辜的人,令人火大的是,这都不是自己招惹的状态
下,还得被逼得自我管理,也许你会认为这样一点也不公平,「别用其
他人的错误来惩罚自己」,就因为情绪管理课程常提到这句话?
得了吧,还是养点智慧和幽默,多练习说话的本事自保实在点。
★说话的艺术人人都该学习,无关乎贫富贵贱与学历,而是最基本的尊重。
有人说长辈教训後生晚辈是天经地义,前人种树,後人乘凉之际也得
饮水思源;但身为後生晚辈,需要的也仅是对彼此之间的尊重,如此
简单的道理一旦被套在某种牵绊关系上,分寸拿捏得不当便容易成为
变调的以下犯上。
若说工作上必须受挫,也该是在犯了致命错误的前提下,主管适时的管教
势必有理,但,你知道这些话该怎麽说吗?
与其「搞什麽?这麽简单的东西都不会!」,不如「也许是当初彼此理解
有点出入,可以重新修正过吗?」
如果「拜托!当初就说过是……了,讲话都没在听…」,那麽「我们上次
是怎麽说的?不对的话就马上改进吧。」会不会让听者更容易接受正确的
讯息?
★先问清情势,别急着说教
一件事情出错之前总是有前因後果,而非人云亦云之下的产物,你从关
系人甲乙丙丁听来的,难不成会比当事人清楚?
拜托,误会和猜疑都是因为乱传话导致错误越滚越大,不然你以为六月
雪冤案和後宫血史都是凭空捏造的吗?
若没有主持公道的才能,请让会动脑的人来围事,大事才能化作无。
★避免「都没在听」和「早就告诉过…」
「都没在听」这句话本身就有点问题,难不成你能确保所有从自己口中
冒出的话不会遇上一些重听人士?或者对方确实有听见但也许忘记了,
这麽一来指控就重了些。
「早就告诉过…」
早就告诉过A、B…,万一今天只有C在场,他就倒楣活该遭受指责?看倌
们在指责之前曾几何时想过先开口问清楚始末?举手的恐怕没几只小猫吧。
★批评其他人之前,先低头自省,别当惊叹号
人是很聪明的动物,所以常反被聪明误,自以为是的情绪偶然高涨,眼中
都只看见别人长得歪鼻子小眼睛,却忘了自己牙齿忘了矫正,奇怪,别人
家的孩子都不是孩子吗?
★莫名遭受谩骂指责前,先别开口,当个句点王
炮火通常你来我往,一个巴掌拍不响,你不反击,对方也会觉得无趣,除
非遇到少数白目低能的家伙存心就要激怒你,容我劝君一句,忍无可忍,
还是得忍。
尤其当对方是长辈兼主管时,更是要忍!
但不是教你忍得没尊严,而是态度必须从容,尤其是错不在你时,请堂堂
正正地直视对方的双眼,然後别作任何反应。
一方面让自己冷静调整心态,若日後与对方接触不多,甚至可以当他隐形
都不过分。
★别碎念,因为地球不是只绕着你转动
这和人际关系多少有些关联,释放出的能量多为开朗快乐,身旁的人一感
染相同的气息很容易就能融入你,大夥都喜欢听好听话,难道你不是吗?
相对之下,你会和一个成天抱怨的人交朋友,大概有点自虐倾向吧。
说话简短拉重点,同一件事别换句话说,那是小学生的国文段考范围。
- 暂时先想到这些,改天再战 -
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