作者peacefuldove (和平之鸽)
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标题[分享] 这样结束对话,能给人好印象
时间Tue Jun 8 18:42:26 2010
跟谁都能聊不停
这样结束对话,能给人好印象
作者﹕作者:金井英之 译者:刘姿君
● 切忌当「再见三十分钟」
「哎,真对不起,打扰了这麽久。不过,看到你精神健旺,我就放心了。你一定很
忙,但请千万要保重身体。下次我们在A的欢迎会再见。对了,上次一起去打高尔夫的A
的朋友B,听说搞坏身体住院了,现在正在做检查,但愿不是什麽大病。糟糕,又聊起
来了,不好意思啊,你这麽忙。不忙吗?啊,现在不景气嘛,我儿子的公司也不太好
呢,像上次……」
有人些在临走时,明明都已经离座了还说个不停。
这种人被戏称为「再见三十分钟」。
当别人以「那个人是『再见三十分钟』,劝你最好小心一点」来形容一个人时,人
们就会对他敬而远之,不愿意靠近。
而且,有些人自认为说话条理分明,却因为没有掌握主题,冗长琐碎,实在令人不
耐烦。说话又长又臭的人,也不会受到旁人的欢迎,会话也不会有结果。这就是没有站
在对方的立场、考虑对方的心境与体能上的疲累,自顾自说话的证据。长时间说话当
然会身心俱疲,不由自主说出不能说的话、自私的话,是破坏人际关系的要因之一。
● 看到这些信号,便是结束对话的最佳时机
和会话时一样,经常体察对方的心,在最适当的时机结束对话是很重要的。「是吗
,那真是多谢了。对不起,也没请您喝杯茶。」
对方都已经这麽说了,就是有人还不愿结束话题,起身离去。这样实在说不上懂得
说话。
人的心理状态会随时间变化。遇到好久不见的朋友,开心畅谈,但也不可能一连讲
好几个小时依然保持同样的心情。要是下一个约会的时间迫近,就会越来越心急,最後
变得焦躁难耐。
什麽时候该结束会话,必须仔细看清对方的心理状态,不能错失时机。
对方的心理状态,会表现在言谈或动作当中。这些都已整理成左页的图。当会话中
出现这类言行,就表示对方希望我们离去。因此,若我们趁机结束谈会,对方一定会认
为「好极了」,同对我们产生良好的印象。
此外,这些动作也是开始对会话失去注意力的证据。再赖着不走,会造成对方的反
感,认为我们「不识相」。
把这些讯息视为暗号,在最佳时机结束谈话吧。
【言语】.「我明白了。关於这件事,我们会再主动联络的。」.「请向尊夫人问
好。」.「对不起喔,我今天有点赶时间,没办法慢慢聊……」.「今天您特地过来,
真是谢谢您。没有好好招待,真是不好意思。」
【动作】.不时偷看时间.玩桌上的铅笔等东西.态度浮躁,视线开始游移.附和
时心不在焉.附和时催人说话,显得急躁等等
● 聊到八分饱就结束,为下次见面制造机会
任何事情,都以八分为最佳。
就像享用美食,吃到饱得动弹不得,只会觉得难受,留下的印象不是美味而是痛苦
。
电影和电视也一样,有名作之称的最後一幕都令人印象深刻,而拍片制作者也对最
後一幕投注最多的心力。结尾就是如此重要,而且也是如此困难。
会话也是一样。结束会话的时机会大大影响会话的评价。懂得有品味的会话的人,
结束会话的方式都很高明。重点就是,在对方和自己有「今天真愉快,真想再多聊一下
」的时候结束。
「结束得漂亮,一切都漂亮」,谈到八分时就俐落地结束吧!@
摘自 《跟谁都能聊不停》 圆神出版社 提供
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本文网址:
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