当我们要处理事情，尤其需要和别人相处时，用「沟通」的方式几乎是人人都知道的道 理。用沟通可以解决很多事情，多到超出一个人想像的程度。这可以被视做是一项技术， 它的重要性不应该小於开车、修机器、做菜、制造原子弹..等技术。它自有一套精确的步 骤程序，因为宇宙自有它运作的法则。 沟通可以被视为「想法的交换」。更严谨来说，用以下这个例子来说明「沟通」，会有助 於你的理解～这例子会列出「沟通」的所有要素．．(资料来源：「沟通」；作者： L.罗恩　贺伯特) 先生看到太太坐在客厅椅子上(要素一、双方有一段距离)，想要问她今晚要吃什麽(要素 二、先生注意到太太的存在并且想要让太太复制了解的意图，所以他不会太小声或者用 太太无法理解的语言来表达)。太太听到之後(要素三、有注意力在先生的身上并且有意愿 去复制和了解先生的话，所以她不会当做耳边风)，回答：「我想吃火锅」(针对先生特定 的问题给予适当地回应，所以她不会说「我想看电影」这一类答非所问的话)。 所以沟通要素如下： 双方有一段距离→先生有注意力在太太身上并且有意图让太太可以复制他的沟通内容→ 太太有注意力在先生的身上并且有意图想要去复制先生的沟通内容→针对先生一开始的 沟通内容给予适当地回应。 沟通破裂总是可以追溯上述要素的欠缺，例如太太忙着看电视没有放注意力在先生的身上 ；或先生讲话的音量只有他自己听得到而没有传达到太太身上；太太没有给予任何的回应 以致於这个沟通无法被完成。 列出以上沟通要素是要说明，沟通不是只有和对方讲话，如果这麽容易，那所有的问题就 太容易解决了。但是透过学习并且理解沟通的基本原理，以前无法用沟通解决的事突然间 有了一线希望。 这个主题与人际关系是非常息息相关的，有兴趣了解的人可以让我知道。 也欢迎大家一起来探讨，期待理性的沟通可以带来一个新的文明。 --

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