一个刚留学归国的博士去邮局办事， 结果承办员的态度非常不好，他气得半死。 回去告诉他一个也在邮政单位做事的主管老友： 「替我去告诉他我的身份，并告戒他态度给我好一些。」 朋友苦笑着点点头。 几天後，那位年轻博士又到了邮局办事， 且又遇上了那位承办员，岂料态度不但没变好， 反而更加地百般刁难，这回他更气了。 又去把他那个邮政单位的主管朋友给叫来抱怨了一顿： 「去告诉那个故意吹毛求疵的员工， 再给我提醒他一次我的身份，叫他给我客气一点。」 两天之後，他又在邮局碰到了那个员工， 果然这次那个员工不但不再刁难，反而还堆满了一脸笑容， 态度亲切，那个年轻的博士好不得意，回去打电话给他的那个邮政单位主管朋友。 问：「这次你终於替我好好训他一顿了吗？」 朋友回答：「不，我没有替你训他，不但如此，我还告诉他，你不断称赞他做事谨慎、态度良好。」 那位年轻的博士惊讶、纳闷得说不出话来， 朋友接着笑笑地说： 很多时候，低姿态比高姿态更有用 低姿态往往比高姿态更能达到目的 谦恭的态度有时比强硬的态度更能得人尊重， 甚至更能从对方口中学到新东西。 圣经上说：「性情温良的，有聪明。」 很多人常会有一种误判， 觉得自己在气势上一定得强压过别人， 才能显出自己的了不起，但这样的方式往往适得其反， 让人在背後嗤之以鼻而自己却浑然不知。 可不是吗？ 所谓的「强者」，其定义是指「能力强的人」， 而不是指「态度强硬的人」，学会适时地“弯腰”， 学会适时地用「理直气和」来代替「理直气壮」， 必能更有效率地达到自己的目标。 事实上，一个「能力强却态度委婉」的人， 才能真正无往不利，才是真正的聪明人。 =====================转 贴 的=============================== 人心阿!!!!!!!????????? --

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