作者kunio (领队叶大哥)
看板howtztravel
标题Re: [请益] 有达人可以推荐好的旅行社吗?我想去英뀠…
时间Thu Jan 19 11:40:34 2006
1F:推 kunio:这种时候我应该要跳出来吗? 01/18 23:34
2F:→ yapid:你卖的机票会比玉山那种专门卖票的便宜吗? 01/19 09:48
关於鸦皮这个问题
我稍微回答一下
(本文禁止转录)
我们这种甲种旅行社 是不能开票的
所以即便是客人跟我们定票
我们也是定位之後 再跟开票中心开票
所谓开票中心 就是有票务部门的综合旅行社
玉山票务他就算是综合旅行社
但他只做网路票务生意
以同业伦理而言
我们甲种旅行社跟综合旅行社开票
是可以拿到同业价格
(有做过生意的就懂这个道理)
然後我们加上自己的利润
再卖给消费者
消费者即便是找上综合旅行社开票
他们也应该顾及同行道义
要以直客价格给客人
但是玉山票务 甚至是101票务之类的
就没什麽道义可言了
「反正我只做网路生意 管你去死」
所以对他而言 没有什麽同业不同业的
他就把应该给同业的价格
加上一点点利润就卖了
好吗?对於消费者当然好
但是对於旅行社呢?
这种票务公司 的确很方便 也很便宜
但也只有方便跟便宜了
如果你要订的票很简单
那找他们开票 绝对没问题
但是如果你的票很复杂
甚至是在很难定位时要出国
这种网路公司根本不屌你
简单来说
就是NO SERVICE
我们旅行社卖的是专业与服务
举个例子 是我朋友要去俄罗斯参展的事情
朋友订不到位子 找我帮忙
我从韩航定到日亚航
最後找到副总级以上的人帮忙PUSH日亚航的位子
才让他顺利出国
网路公司办的到吗?
也许他可以 但是他不会理你的
「没位子就是没位子啊,关我屁事」
我很常说一句话
「我在旅行社不是让人比价用的」
我们提供的服务 远比你们认为的多
有时候也许你认为很简单的要求
我们都必须大费周章去完成
这就是服务业
我也曾经因为客人一句「我认为你还是亲自来收件比较好」
就开车去台中 只为了收两个客人的护照
不是要自抬身价
但是请不要再瞧不起旅行社了
後记:鸦皮我没说你瞧不起旅行社
这只是我做旅行社这几年来的小感想
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阿扁说的话 台湾人都不信了
大陆人那麽认真要死喔
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◆ From: 61.222.155.195