县市、泉区：乌来 温泉提供业者：花漾水舞 抱怨种类(服务、订房、卫生、设备...)：订房 事发过程： 我是用GOMAJI买了他们的优惠券，想说是星期天晚上要住的应该不会客满 所以快到了才打电话过去订房，结果就听到已经没房间的消息只好自己认栽。 但是，不甘心又上网看了一下发现明明那个房型的两间房间都没有人订！ 想说可能是因为这个优惠方案有两种，柜台以为我是另一种比较便宜的所以才有误会， 又再打去问了一次 “对啊已经没房间了” （可是你们网站上面都还有空房欸） “我们网站上面可能会没有更新” （小姐，你们网站不是询问有没有空房而是直接让人订房欸， 你们没有即时更新这样不合理吧） “你稍等一下噢” ＝几秒後回来＝ “小姐那个房型只剩下四人房欸” （可是我现在在你们网站上看到是写双人房啊） “你稍等一下噢” =几秒後换了另一个人= "小姐你好，你要的那个房型现在只剩下低楼层的都是四人房喔“ （你现在在你们的网站上吗？我看到的是写双人房还有两间啊） "我们是用房簿，我们会在每天五点的时候去网站更新” （所以你现在是要跟我说昨天五点到现在就有两组客人把非假日住宿的星期天晚上订掉） 迟疑了一下 “噢那个房型都只剩下低楼层喔” （所以呢？） “那低楼层房型就没有对外观景窗喔” （那我就要那个房间） 然後那个接待才开始愿意问我优惠券的序号 感觉很差，只剩没有观景窗的房间跟没有房间差很多好吗 要不是我再打回去就这样被呼拢掉了， 如果不想接待优惠券的客人当初就不要释出优惠啊 根本是欺负已经付钱的人 最好我们去住的时候房间乾净一点服务好一点= =+ --

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