作者Linda1223 (Linda)
看板hotspring
标题[抱怨] 乌来山水妍
时间Fri Jun 13 01:05:56 2014
县市、泉区：新北市新店乌来
温泉提供业者：山水妍
抱怨种类(服务、卫生)：害我得香港脚，事後处理态度又不好
事发过程：
这两年的冬天我每个月都会请假去住宿一天，
因为这一间是乌来我找到最便宜，
网路票券一次买多张，单张只要1000元。
5月初打电话跟他们讲，我4月泡完汤没多久得了香港脚，
原本以为柜台小姐会相信我，毕竟也认识一段时间，
我甚至曾经自己买名产请她吃，
也都去那麽久了，她应该相信我不是来闹的。
结果第一通电话她就坚持说不可能。
但是我是忙碌又一个人住的上班族，
基本上应该没有任何其他机会感染香港脚，
这段期间他们总共打给我2次，
第一次说赔我一张网路上数百元就能买到的泡汤券...
我说那连我一次的医药费都不够，
更何况从那之後我开始有脚臭，
对我的工作是一大打击，影响很大，
而我因为上班很忙，跟她说明天上午打来好吗？
她跟我约好打电话详谈结果失约一周以上，
一点诚意都没有。
今天又打来，我已经想说算了以後不要去就好，
没想到说泡汤券改住宿券，而且还是有使用限制的，
我心想算了，虽然只价值1000元还是不够我的医药费，
(大医院2次小诊所2次)
而且我就要搬家了，以後也用不到，
乾脆大事化小，
这时她突然说她要求我签切结书...
当时我整个火就起来了
我本来就已经不打算再去，就算寄一张券我也是送人，
从头到尾一点诚意都没有，一个半月只打两次电话，
约好打电话来又失约，
卫生也很差，我怎麽可能会再去，
想用1000元打发叫我签切结书，
如果真的这麽不想自己卫生不好的事被公开，
是不是应该积极一点跟我联络而不是快2个月只有2通电话，
或是好歹关心一下我花了多少医药费，
结果他们的重点竟然是要我签切结书...
脚臭影响我工作这麽严重，我还得签切结书？？？
我就直接说我不想签，你们票也不用寄来了
在此跟大家分享这段非常不好的经验。
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1F：→ alatariel:泡汤得香港脚的原因是什麽？哪个环节出问题呢？ 06/13 08:57
2F：推 windhiei:疗霉舒 试试 还蛮有效的 06/13 11:19
3F：推 moola:说真的 你认为这中间有相关的证据是? 06/13 11:47
4F：→ moola:泡这家温泉 得香港脚 06/13 11:47
5F：→ Eriny:泡汤会得香港脚？那泡温泉和游泳不是就很危险 06/13 12:53
6F：→ Eriny:我家人有香港脚，不过多年一起泡汤和洗澡，自己也没得过 06/13 12:55
7F：→ Eriny:疗霉舒有效，脚也要常保持乾燥 06/13 12:56
8F：→ Linda1223:我觉得是拖鞋的关系 06/13 14:27
9F：推 moola:有些事情是自由心证 顾客可以请店家提出不会造成泡汤->香港 06/13 14:28
10F：→ moola:脚的证据来脱罪 06/13 14:28
11F：→ moola:店家也可以请顾客提出泡汤->香港脚的有力证据才有赔偿的责 06/13 14:29
12F：→ moola:任 06/13 14:29
13F：→ moola:如果真的是卫生问题 就上卫生局投诉就好了 也不用这麽辛苦 06/13 14:30
14F：推 moola:你要上纲赔偿金额 店家也要设停损点 合理就是交给第三方公 06/13 14:33
15F：→ moola:评 06/13 14:33
16F：→ Linda1223:他们说已经把所有拖鞋丢掉了 06/13 14:35
17F：推 almondchoco:香港脚跟这家温泉很难直接有连结耶.... 06/13 23:31
18F：→ CPENGUIN:推m大说的 原po你并无法举证你得香港脚是因为店家 若确定 06/13 23:41
19F：→ CPENGUIN:是 店家自然有义务赔偿你 否则以现在店家的处理方式来说 06/13 23:42
20F：→ CPENGUIN:我认为还算合理 他们能提供的顶多也就这样 06/13 23:43
21F：推 jachan:有证据~是烂店家。没证据~是奥客。 06/16 09:45
22F：→ jachan:你应该第一时间买下拖鞋去化验，有霉菌你就赢了。 06/16 09:46
23F：→ Linda1223:将近2个月打来2次的都是柜台小姐，什麽事都没权力，主要 06/16 12:43
24F：→ Linda1223:是事後的处理态度让我很不高兴.. 06/16 12:43
25F：推 doze:你没凭没据是要人家怎麽处理? 有回应已经不错了吧 06/24 15:37
26F：推 bryant780417:你没有证据 打去还有理你算不错了 不懂为何你可以保 06/25 13:55
27F：→ bryant780417:证是泡汤造成的 这个立场很薄弱 06/25 13:56