县市、泉区：台北市北投区 温泉提供业者：水都 抱怨种类(服务、订房、卫生、设备...)：服务、设备 事发过程： 难得带爸妈来台北玩，当然要泡汤的啦！只是好像男女混汤的不多， 找来找去决定来去水都，水都年节期间露天风吕460/人， 所以前一天先在拍卖买优惠票($299)，跟卖家确认好春节不加价~ 从新北投走上去约20分钟左右，终於到达罗~~ 到柜台询问，结果他说如果要使用此票卷要加价$200，整个大惊！ 立刻打电话给卖家，经过联系确认此票卷是不需额外加价的， 卖家立刻跟他们的人员联系，经过30分钟等待，柜台人员才心不甘情不愿的处理， 也没道歉说他们疏失，只说用此卷不用加价，真的很气人！ 想说带着父母，不然真的很想走人… 柜台请我押金四百，给我四袋东西(毛巾、水)、四个密码锁，坐电梯到顶楼，分男女两部 分的盥洗空间，一走进去先脱鞋，地板好刺(不舒服)，进去里面有些置物柜，就选择其一 放置，来去换泳衣冲澡，一共有三间卫浴设备，其中两间没置物处以及门是坏的，哀~~想 说算了~快去泡汤好了~~结果只有看到露天的三个池(不大)，什麽”鹅颈冲击浴、超音波按摩池 ”，都在整修，根本不能使用，什麽” 主题池”我在楼层介绍根本来看到，整个很囧， 泉水感觉也没有很特别，泡一下下我们就快点冲一下离开。 总结：柜台人员应变能力差，本来想说温泉会板回一成，结果…，这间真的很糟糕，以後 再也不要去了，写文章跟大家说不要花钱受气~ --

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