http://ppt.cc/hxR5 台中谷关一家「谷野温泉会馆」，因为违建遭市府拆除，导致有许多民众之前在旅游购物 网站买的汤券，现在都无法使用，这间温泉会馆网站公告，因为整修暂停营业，必须等到 明年1月才会重新开放，但有消费者认为权益受损想退钱，却遭到购物网站拒绝。 谷关这间谷野温泉饭店，有Villa型汤屋、也有大众池，被称为五星级泡汤会馆，但民众 在网路买了泡汤券准备好好利用，现在却也泡汤了，这间会馆违法占用国有地和山坡地， 依法不能开发与营利，今年10月底怪手进驻，遭市府强制拆除警卫室、露天温泉和Villa ，但民众权益却跟着不见了。 台中市议员谢志忠：「他当初买了20张，用了14张，这6张都还没用，这6张要去用的时候 ，已经看到会馆在拆了，所以他就认为这6张是不是泡汤了。」 议员说不只一名消费者受害，许多人都不知情，抱怨买来的汤券不能泡汤也不能退费，大 买家量贩网路店回应，谷野温泉会馆违法在先，他们不会让消费者权益受损，会让民众持 票退费，但另一家Rock的家旅游网则表示，谷野还会营业，拒绝退钱。 Rock的家旅游网强调，谷野温泉会馆网站贴出告示，明年1月中旬就能恢复营业，因此消 费者必须等3个月後，如果汤券确定无法使用他们才愿意退费，消保官提醒，网购买票券 商品，最好要有履约保证，才能避免发生争议时权益受到影响。 心得:大家小心别再买这间的泡汤券罗~ --

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