县市、泉区：乌来温泉 温泉提供业者：2011年秋季旅展购入住宿券，云彤温泉会馆 抱怨种类(服务、订房、卫生、设备...)：住宿价位落差 事发过程： 原本在传单是秋季旅展2380元，含晚餐、早餐、下午茶二人份 後来因为没有要用晚餐及下午茶，所以请他能不能便宜点 最後以2000购入一张住宿券。 (此券只能使用在平日+泡温泉鱼30分钟一次+免费泡云景大众池) 後来因为要在连假入住所以加1000元，共3600。 在订房後，才好奇到底云彤住一晚是多少钱？ 一直直觉认为至少叫优惠券一定会比一般住宿价便宜，但便宜多少不知道 但是一查才发现，他根本没有官方网站，只有下面这个网站 http://www.awem.com.tw/0226616795.htm 上面写的价钱是问柜台 和一个facebook http://www.facebook.com/cloudkk 但这个被我眼尖的发现照片里面有一张是价目表 上面写的是温馨套房平日价1800 看到马上傻眼，怎麽会比我买的优惠券还便宜，那我买爽的吗？ 马上打电话去问云彤柜台，结果一问 她说平日1800，假日2600，纯住房没早餐 然後我才跟她表明说我有买优惠券，问她怎麽会比优惠券还便宜。 换算下来我假日使用，多一个早餐要400，它家早餐是很顶级吗？ 结果她就跟我表明说她是扫地兼柜台的，这种事要问云景那边的经理。 或是等他们店长回来，说他现在去旅展，不在。(这几间好像是同个老板) 想说他是扫地的阿姨不要为难她 (其实是跟她讲根本就鸡同鸭讲，虽然态度没不好，但根本没达到沟通的效果) 第二通就换打去云景，结果接电话的是比较精明的阿姨了 我直接跟她说在网页上面看到平日价位才1800怎麽会卖我优惠券2000 她马上开始否认：「怎麽可能我们哪有建什麽facebook的网站 一定是有人乱做的，她会派人调查。然後还留了我的手机号码。」 我就在想，都你家的网站，有人会那麽无聊去做个网站还做一张价目表放上面吗？ 而且电话中云彤的柜台价位都这麽说了。 因为她还认真的给我留了电话，一时脑筋没转过来就被他唬去了就挂了电话。 後来第二天，越想越觉的它们这样唬弄我，就又打去问云彤柜台 又是同一个扫地阿姨，结果这一次问。 不知道是打太多次被认出来声音，一听到我问价钱，马上就讲他们串好的供还是怎 价钱马上升到平日2200，假日2800，含早餐 换算下来我加价後3000，他2800，虽然还是比他贵 但我想打给经理的话会说他们有送温泉鱼券还可以去泡大众池。所以也懒的再打电话了。 讲完第这通电话後，就知道被框了，因为既没官网，也没价目，又不认facebook。 价目都他们自己订了多少就多少。反正他们就再调高就好。 只能说自己太白吃没做好功课就去买。当学一次教训噜！ 希望其他人在买之前，最好都先问好价格。免的买优惠券还比一般的贵。 --

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