作者ann77717 (柠檬红茶)
看板hotspring
标题[抱怨] 北投皇家季节酒店
时间Tue Feb 7 10:48:28 2012
县市、泉区：台北市北投区
温泉提供业者：皇家季节酒店
抱怨种类(服务、订房、卫生、设备...)：服务和卫生
事发过程：小妹我在网路上买了此饭店双享卷
也就是可以享受泡汤两小时及一份餐点
我在2/3晚上8:10抵达饭店
票卷上面说明晚上8:30後不提供餐点
於是我向柜台人员询问餐点的部分该如何取用
他说:这票卷的使用方式是泡汤与餐点择一使用
我说:这上面标示是"双享卷" 怎麽会是择一使用?
他说:这票卷的使用方式本来就是这样
我心里想:哪上面"双享卷"三个字是写开心的吗?
我不知道是因为餐厅已经熄灯
所以服务人员硬说是餐卷是择一使用
还是本来票卷的是用方法就是如此?
为了不想破坏泡汤心情
没有在与他争辩下去
不过心情很不好
下次不会再去了
而且浴池内还有毛发
太夸张了吧
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.123.126.125
※ 编辑: ann77717 来自: 140.123.126.125 (02/07 10:50)
※ 编辑: ann77717 来自: 140.123.126.125 (02/07 10:53)
1F：推 szwaymi:糟透了 02/07 10:52
※ 编辑: ann77717 来自: 140.123.126.125 (02/07 10:53)
2F：推 aaabbo:这家票券的使用方式没错 就是择一使用 ...不知你是网拍还是 02/07 15:01
3F：→ aaabbo:还是网购取得可能是卖的人没跟你讲清楚 或是你误解了 02/07 15:03
4F：→ aaabbo:因为我是在旅展上买票券..AND你应该在发现有头发时立刻跟柜 02/07 15:04
5F：→ aaabbo:台反映 我相信他们会妥善处理的..这样你就不会受气了.. 02/07 15:06
6F：→ aaabbo:我去过很多次了 以前态度很差 後来换了一批服务人员态度变 02/07 15:08
7F：推 aaabbo:变好 而且需要啥或反映啥 都会立刻处理... 02/07 15:11
8F：→ ann77717:我是从网拍购入的票卷 但是票卷上面叙述的使用方式并无 02/08 14:17
9F：→ ann77717:提到是二择一使用 而且背面两种对换说明都也有附上 02/08 14:18
10F：→ ann77717:会发现有头发是在清洗的过程中发现的 看到的时候头发就流 02/08 14:19
11F：→ ann77717:进水管里面了 02/08 14:20
12F：推 aaabbo:那应该就是网拍的人该对你负责了...没跟你讲清楚.. 02/08 17:19
13F：推 tbmandy:如果是标示不清 就跟消保官检举 02/08 19:54