作者AmIEvil (ToLiveIsToDie)
看板hotspring
标题[抱怨] 山乐订房态度
时间Sat Jan 28 11:21:32 2012
县市、泉区:北投
温泉提供业者:山乐
抱怨种类(服务、订房、卫生、设备...):
事发过程:
信用卡的流程小弟不是很清楚
倘若是在下的问题本篇及自D
为了要帮太座庆生再加上更换地点(先前皆於乌来)
於网路上蒐寻到这间...看看价位等等还OK昨日就迅速汇钱下订了
以下几点让我感觉出他们的不专业
而参阅板友们之心得更让我感觉钱可能会石沉大海之类的
第一
空房部分网路上是写客满而经几次询问後却有我想入住的型号
服务人员态度尚可...只是叫我要赶快汇钱(全额)以保留房间
不过现下想想要22点过後才能入房好像有点鸟
第二
网路价钱标示与服务人员口数不符
汇款金额较网页所标示的少不过担心届时至现场又会被要求要加价
虽说几百块不是问题...但这是种爽度的问题
第三
线上刷卡刷下去後打电话去确认却得到颇不耐烦的口气说
"x先生我们现在都很忙,等会计小姐确认後会与你联络"
不过至目前也没收到任何的回覆
个人感觉他们的线上刷卡系统过於阳春
打个卡号和金额就出去了...总觉得怪怪的
以上
希望一切能顺利
再来就是等入住那天的评价了
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