县市、泉区：南投庐山 温泉提供业者：名庐假期大饭店 抱怨种类(服务、订房、卫生、设备...)：服务、卫生 图文网志：http://trinakuo.pixnet.net/blog/post/252338477 我直接开门见山的说：这是我住过最糟的饭店！ 至於有什麽样的遭遇，就让我细细说来... 我是在雅虎拍卖上买的住宿卷，内容是： 早晚餐2人、咖啡卷2人、温泉煮蛋劵2人、SPA泡汤2人、广兴纸寮免费参观DIY九折优惠卷 这样平日的价钱约NT$2400不会太贵 check in的时候，柜台小姐还教我们如何使用这些券 拖着疲惫的身心进到房间 虽然装潢普通，但不觉得狭小，还有书桌跟单人沙发 不过当我走到地毯，往地上一看....... 天啊！怎麽有好多头发！！！(糟糕点1) 马上打电话请饭店的人来处理 接着房务清洁人员穿着雨鞋走进来帮我们扫地(糟糕点2) 我傻眼了！！！ 明明她们鞋柜上贴着进房请换拖鞋的，结果清洁人员还穿着外面的鞋在房内走来走去 至於她用的扫把我已经不想知道它曾经扫过哪些地方了！ 然後我就看到她从房内扫出一堆明显的头发跟灰尘 我是不知道要是我没提醒她是不是该拖一下地板，她会不会主动帮我们拖地 但我还是直接问她：那个地板是不是要拖一下！？ 最後她拿着纸拖把，依旧穿着雨鞋进来帮我们拖地... （在「名庐」的这两天，我都一直穿着室内拖，地毯跟沙发都没动到，心里还是觉得很恶 心） 因为地板太脏了，我们还要特别检查一下被单是否真的有换过 幸好它是乾净的！ （隔天吃饭听到隔壁桌有人觉得枕头太高不好睡，我个人倒是没啥感觉） 电视是一般传统电视，有第四台，晚上可以好好打发时间 下面的冰箱内有两瓶水，柜子上也有热水瓶可以煮热水 茶包的部分是附两包咖啡以及两包乌龙茶，我们都没有喝 汤屋的空间蛮大的 汤池是以黑色花岗岩砌成 当初就是看上她们的汤屋才订房的QQ 淋浴的地方就在马桶旁边，我觉得这样设计不好 洗澡的时候马桶都被喷的湿湿的 （这边有注明，她们的冷水是山泉水，是可以饮用的） 卫浴用品都是很基本的洗发精、沐浴乳、浴帽、香皂、牙刷牙膏、梳子 薄薄的浴巾以及没啥屁用的抛弃式毛巾 有监於房间地板不乾净的关系，泡汤前我还先用莲蓬头冲洗一下 Orz ＝＝＝＝＝我是分隔线＝＝＝＝＝ 接下来讲一下吃的方面～ check in的时候，柜台小姐在晚餐券上标注开始时间为6:00~6:30 因为肚子很饿，所以我跟Ｗ六点就到餐厅去 但是只看到外面座位一群团体的人准备用餐，我们不知道要找谁交出晚餐券 後来问了一个服务生，他说晚餐6:30才开始(糟糕点3) 真的是把我们装肖伟捏！ 又再次确定晚餐是6:30开始，我们只好先到商店街逛逛，看看有什麽宵夜可以买 我们几乎准时的6:30回饭店餐厅，餐厅内已经坐满了房客 每个桌子上都有写你的房号，晚餐照着房号坐即可 check in的时候，柜台小姐晚餐的时後将温泉蛋券跟晚餐券一起拿给服务生 她们送晚餐的时候就会一并将温泉蛋送上 但是我们交了这两样餐券给一位叫小白兔的服务生时，她说温泉蛋券先不要给她 （小白兔是我听餐厅的人这样称呼她） 後来小白兔送晚餐过来时，我们一直没机会拿温泉蛋给她 （这时候我还看到帮我们打扫房间的服务生，穿着那双雨鞋在餐厅这边走来走去） 晚餐是四菜一汤一水果 不知道是山上天气冷，菜凉的快，还是她们的菜本来就是冷的 只有五更肠旺跟高丽菜是热的，其他都是凉的 这个份量两个人吃还蛮多的，我看隔壁一桌两大两小的家庭，他们的菜色跟份量几乎跟我 们一样 除了五更肠旺很不好吃之外，其他味道都还能接受(不过都偏油) 只是香菇一盘这麽多，吃到後面觉得有点恶心　囧 吃完晚餐，我们温泉蛋券还是不知道该怎麽处理 问了小白兔服务生，她说要拿到柜台兑换！！！ WHAT!!!!!!!!!!!!!!!? 我们到柜台後，跟柜台小姐说里面的服务生说温泉蛋要在柜台兑换 柜台小姐一脸疑惑的说：蛤！是喔！？(糟糕点4) 或许是她看出老娘已经非常不爽了，所以她说等一下帮我们送到房间 另外还有一张咖啡券要住宿当天用掉，我们请柜台将饮料连同温泉蛋一起送过来 咖啡券除了可兑换两杯咖啡外，也可以改换一壶热茶，但是必须在饭店的咖啡厅喝 （因为是用咖啡厅的餐具） 後来是小白兔服务生帮我们将这些东西送过来，而茶壶用完後要自己拿去咖啡厅还 早餐是中式的清粥小菜，不过看起来很不可口 因为前一晚晕车，早上起来还想睡，但又不想浪费早餐券，硬是起床来吃 不过我跟Ｗ都觉得这早餐不值得我们特地早起来吃 （供应时间7:00~9:00） 「名庐」的SPA水疗馆设备还不错，是我们选择这间的第二个原因 11点check out後，我们先将行李放在车上再穿泳衣去泡水疗区及SAP区 （饭店有提供浴巾） 这时间一个人也没有，感觉就像被我们包场一样 不过梳洗完後没有梳妆台可以用，只有一个简单的台子可以站在那边吹头发 订「名庐」之前我也有查过网路别人分享的文章 环境卫生上也遇到类似的问题，不过我心里还想说她们应该有改善吧！ 回家跟我哥抱怨这些事，他问我：你们住哪？ 我说：名庐假期大饭店 他竟然哈哈大笑的说：哈哈哈～你们住那喔！ 原来「名庐」的风评连没去过的人都听过... 而且我看到的这些服务生，就只有叫小白兔的感觉比较有亲合力 其他人像是欠他钱的晚娘脸 简而言之，就是一次很糟糕的住房经验啊！ （我写的这麽白，应该不会被告吧！？） --

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