县市、泉区：宜兰县 礁溪 温泉提供业者：多爱、山那边 抱怨种类(服务、订房、卫生、设备...)：服务、汤 事发过程： 过年前夕，我与闪光想说度个假，泡个汤放松一下，看了许多饭店， 本来有想说去评价很好得奇力丹，但又觉得我们想看个夜景， 所以就选定多爱（在hotel版上有人推荐），最高的楼层观赏夜景。 刚开始都很好，房间也跟图片上都差不多，服务也还不错，入住大概三点多至四点， 後来跑去排队买礁溪葱油饼，回旅馆大概快六点，想说先放汤， 　很努力的清洗过汤池，就开心的放下汤，然後跑去看大爱，放了一阵子之後， 发现汤流出来的都是黄的，而且洗乾净的汤池都是黑黑的污泥， 就用室内电话打给服务人员，我不确定到底是多爱得服务人员， 还是山那边的管理员(多爱就是山那边温泉会馆的厂商之一）。 他说因为早上洗过水塔，所以会有污泥，就开着让他放一阵子就可以了， 就照他说得，放了一阵子，看起来都满乾净的就放满，泡了一次， 大概八点多出门去吃人家推荐的大灶鸡，结果卖完了，还生气的去吃瓮姚鸡， 吃完大概十点多又回去，又放汤下去，结果又都是污泥， 这时候整个火都上来了，打电话又没人接，就跑到一楼接待馆，已经关起来了， 只好跟在大楼的管理员反应，得到的回答跟之前一样， 让他持续放... 这时候泡汤的期待整个都没了，我就让汤一直流，边洗澡边看汤有没有乾净， 後来还是不死心，看起来乾净就又在泡了一次， 泡完後闪光这时候说，汤上面有一层油耶，我就跟他说大概是身体的油脂吧！ 然後去看电视，快到一点多时候，要刷牙睡觉了， 　 打开水龙头用透明的玻璃杯装水，水里面全都是杂质，看得非常清楚， 所有的水龙头打开装都是一样，打开流了一阵子都一样， 害我跟闪光去7-11买矿泉水当漱口水用， 隔天一早，我又不死心又打开试试看一样的情形，整个很无言！ 而且也发现了，水上面没泡过就有一层油，不是身体的油， 是我们住最高楼层，水塔的水怎样流都是脏得嘛？ 水上面是一层油又是怎样...... 早上跟多爱反应，他们也只说不好意思，没其他处理，大概是我不够凶吧！ 顺带一提，13楼的隔音很不好，楼上有交谊厅，脚步声都听得非常清楚， 原本以为最高应该会很安静，结果早上八九点就有宣传车经过，他念什麽都很清楚！ 　 反正一肚子气又没得发，又不想被认为是奥客， 说不一定其他时候他都很好，或许也不是多爱得问题， 是山那边管理的问题，反正，说出来给大家参考一下， 大家就参考看看吧，至於我们以後打死都不会去这间了！ 　 　附图：十点多拍得（六点多已经把汤流过一次，十点多在流还是有） http://img252.imageshack.us/i/img0658d.jpg/　 http://img153.imageshack.us/i/img0661x.jpg/　汤流乾拍得　　 　　　　 　 --

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