作者stephaniexu (恭喜发财～)
看板hotspring
标题Re: [抱怨] 北投 泉都温泉会馆
时间Sat Feb 20 15:56:58 2010
这家我没有进去泡过
但 觉得服务人员服务的品质似乎不是太好。
因为昨天临时想要泡汤,就冲到了北投，
因为没有预约，
所以就打了几家问价钱与是否有空房,
打了几家,
几乎都没有汤屋了或是太贵(春天的@@)
问到了泉都
电话中,小姐说:我们现在没有汤屋了,但是有套房,
价位是830~1480.
我觉得价位可接受，就和闪光一起过去泉都。(我们五分钟内就到达了..)
因为那路边不方便停车，那家的泊车小弟就先帮我们泊车了，
没想到一进去，
男服务人员就说没有空套房，要等约2hr。(白纸上列满了等候客人的电话)
我还在犹豫的时候，刚好有一个空套房，
小姐说:要不就让你们插队好了...
我因为想要挑房型，
就问了该房型，看了该房型照片，觉得很像家里一般的浴缸，不太想要..
闪光就跟他们说，我们还是等两个小时好了，空档先去附近逛逛，
小姐就冷冷回我们说:两个小时候还是可能是这种一般房型..不能挑....
我们听了後...就想说再去问其他几家好了....
就跟他们说我们不用了...就离开了...
我觉得做生意不能这样...明明没有房间了 还跟我们说还有套房...
让我们以为有空房才过去...觉得诚信上有点问题..@@
後来我们跑去了四季温泉会馆...还不错喔...
当天价1699〈含下午茶〉，刷国旅卡只要1299〈下午茶升级为定食，但我们还是吃下午茶
〉
等照片整理好再po文分享..
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.41.43.144
1F：推 Arastory:泉都去过不下十次，每次都没问题的说..-_- 02/20 23:11
2F：→ szwaymi:请问小姐说有空房的时候，有叫小姐保留吗？ 02/21 00:44
3F：推 quietvox:有订房吗？光问的话不算订吧＠＠ 02/21 19:49
4F：→ pada0925:只问没订房的话到现场当然有可能没空房~和诚信无关吧！！ 02/21 22:16
5F：→ stephaniexu:我问完五分钟後就到现场..我看他白纸上已经列了满满的 02/22 01:16
6F：→ stephaniexu:10几组客人了...且当下电话中听她的说法是还有空房可 02/22 01:16
7F：→ stephaniexu:选择..我有跟她确认是否有空房...如果会因为这5分钟就 02/22 01:18
8F：→ stephaniexu:空房全无...且还多出十几组等待得客人那我很无言...她 02/22 01:18
9F：→ stephaniexu:并无表明要等候2小时或不能选房型.. 02/22 01:19
※ 编辑: stephaniexu 来自: 111.255.47.25 (02/22 01:22)
10F：→ stephaniexu:且我查了之前泉都的相关文章，确实有人也碰过类似情况 02/22 01:24
11F：→ stephaniexu:并非我误解柜台的意思八...他们电话中的说词很容易让 02/22 01:27
12F：→ stephaniexu:客人认为有空房且可选择房型...@@ 02/22 01:27
13F：→ flower1106:上次去 房间好臭 清洁阿姨喷异味分解剂 其实像芳香剂 03/23 00:39
14F：→ flower1106:而且880豪适房型 没有说很乾净 03/23 00:48