县市、泉区(哪个县市的哪区的温泉呢？)： 温泉提供业者(哪一家？)： 消费型态： A.住宿还是休息： B.用餐(早、午、晚、下午茶)： 泉型(单纯汤屋、大众池、房间／房型)： 提供设备(毛巾、洗发精、吹风机？)： 金额／专案(有含餐嘛？平日或假日？)／时间： 我这次住的旅馆是乌来美人汤，上个礼拜寒流来，爬文爬了老半天，好像没有看到 负面的文= =就选择它了... 没想到是一个大地雷!!! 上上礼拜得知寒流报到，赶紧做功课要去泡温泉，上网看到了美人汤，他的 负面文很少，便开开心心的点了他的网站，打电话订房了。客服人员服务不错，我也 告诉了他我希望房型是露天的需求，他便推荐了我欧式这个房型。客服人员告诉我: 房型是全露天的喔，然後浴池上有大片的玻璃罩，很符合您的要求。看了网页上的照 片跟客服人员的叙述，心想应该值得一住，便花了4760大洋去住了一晚。这也是梦靥 的开端.... 从第一步踏进美人汤，我就开始忧心了...= = 旅馆内的设施很旧，走进去还有霉味 但我想说房间应该不会这样吧...?但人总是喜欢在绝境处安慰自己... 我抱着既期待 又雀跃的心情打开房间的的门，脸瞬间垮下来了!!!!因为客服人员说的大片玻璃罩根本 是假的!!假的!!!假的!!!! 入住时楼下客服人员给了我ㄧ个类似拉铁门的遥控器，说这是 给遮雨棚用的~ 没错... 电话里的客服人员说的大片玻璃罩，早就在几百年前就被改成 塑胶遮雨棚，而且我用遥控器打开遮雨棚准备享受露天泡汤的时候...他坏了...打不开。 重点是这还不是唯一坏掉的东西。床跟浴池的隔门一开始也是坏的，打的开但关不起来 、热水器的掀盖也是坏的，里面还有水垢、莲蓬头也是坏的，会漏水、浴缸也是坏的，石 子剥落了、除湿机也是坏的!!!东西坏了不打紧，我想他们的卫生环境更有待加强!!!!!!! 我根本不敢直接把屁股坐在浴缸的底部...我ㄧ踏进去就觉得浴缸底滑滑的，就像浴室很 久没刷，地板会滑滑的那样!! 重点来了...我还看到地板有菸蒂!!!!菸蒂!!!!!菸蒂!!!!! !!我跟我妈不抽菸= = 地板上却有了菸蒂....看到烟蒂时我整个都要抓狂了!!! 我小姑姑 跟我们一起去住，我打电话告诉他们这件事，原本觉得她会觉得很好笑然後取笑我们，结 果她很哀怨的说：我的房间还有用过的牙刷没被丢掉勒.... 变成两个人哭笑不得= = 我ㄧ整个晚上睡不着...因为我的枕头上面有血渍...我不知道那是人的鼻血、月经、还是 哪里流出来的...= = 整个晚上翻来翻去 霉味很重，又想到4760就这样飞了...我想也许 枕头上的血渍是上个客人也觉得不值所吐出来的血吧= =... 因为住宿所以他有附早餐，早餐还可以接受...不过有些东西是冷掉的，但比起餐厅里 都是污渍的椅子，食物让我满意多了... 谢谢各位看了这麽多我的抱怨，也想提醒大家别再去踩地雷了... 4760 可以买好多衣 服跟裤子阿!!!!!!!!! p.s.客服人员态度都不错 但是 爱说谎 --

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