今年在旅展买了4张北投四季饭店的汤屋卷， 刚好这星期六是男友生日，以决定去泡汤顺便过生日.. ^^ 出新北投捷运站时，在路上遇到他们饭店在推泡汤行程的人员， 所以顺便问了一下如何到他们饭店.. 小姐人蛮好的，马上打了电话请饭店的车子来接我们. 到了饭店领了汤屋的钥匙. 以上....心情都很好...觉得这饭店的服务真不错..^^ 进了汤屋後，看到墙上有请勿打扰的灯，还特地的按了下去， 然後就一边放水等水满时，一边东看看西看看，顺便看个电视.. 就开始宽衣要准备下水泡罗... 这时，门竟然被打开了............. = =a 然後就突然听到一声对不起，门又被关上了... 於是我生气的打电话去柜台，询问为什麽锁上的门有人可以拿钥匙进入， 且门外都有显示请勿打扰的灯号了. 柜台回我，因为他们是打扫的人员要去另一间，走错了!! 他会好好的骂他们的!! = =a 後来我们决定泡完今天的汤後，把剩下的卷都退掉， 因为这饭店的服务品质太糟糕了... 让人泡的很不安心就算了， 连在处理这件事也很粗糙. 因为对我们说会去惩处犯错的人，可是关我们什麽事， 员工犯了错，都推给员工，这是一个服务业该做的事吗？？ 让人心情很不爽，因为花了钱还找罪受～ 事後我男友一直挖苦我 T.T 想说开开心心的过生日，竟然去给人家看光光~ 还把心情搞差了..... --

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