真没想到会有上来po漾馆抱怨文的一天，之前还夸过他们的...... 　　我是11/4晚上入住，感觉真的很差。 　　只能说漾馆在一些小地方真的退步了吧，从订房开始就是， 　　之前订房都没有问题的，这次订房订了一个礼拜， 一直到都check out了，确认书还没寄到我的信箱。 　　为了这个确认书，我至少打了五通电话， 　　每通电话都保证「明天中午过後会到」，结果还是没有， 　　柜台人员说他们有寄，可是没有到（但是之前都没问题的呀）， 　　不过既然是信箱问题，那就算了， 　　只是那种搞不清状况又到最後一天才解释说是寄了没到的态度，让人不大舒服。 　　其次是板上的优惠券。 　　500元的优惠券，期限明明到十二月底，但漾馆一再告诉我说它十月就到期了， 　　最後我说上头写的期限到12月22日，他们才让我用， 　　优惠券上头写说「晚餐买一送一」也没有， 　　还是花了两人份餐点的钱，全然不划算。 　　再来，餐饮部的服务人员，脸真的很臭、很臭...... 　　送餐上来丢了就走，以前都至少会说一下现在送的是什麽东西， 　　就不能笑一下吗。 　　最後，也是最严重的一点，我们被分到的房间1;33m非常的吵， 　　那是经典双人302号房，在走道底端， 　　或许是因为订房时我要求要安静一点的房间，也或许是因为我用了优惠券， 　　对於被分配到边间这件事，我并没有什麽意见， 　　可是它非但没有安静一点，还比我住过的任何一家旅馆/民宿都吵。 　　漾馆的隔音不好我是知道的， 　　但这次传来的声音， 　　不是其他房客在走廊说话的声音（边间嘛） 　　也不是电梯运转的声音， 　　而是旅馆人员聊天的声音。 　　我不明白什麽样的事情可以聊一整夜， 　　但从凌晨开始，我和男友就一直听到旅馆人员的聊天声， 　　其中交杂着女生的大笑， 　　对面房门大声开关、感应房卡哔哔哔哔， 　　甚至还有男生讲无线电对讲机的声音（这就是为什麽我们知道说话的是旅馆人员）。 　　声音一直持续到天亮， 　　我们吃过早点回房休息， 　　此时隔壁的房客已退房，清洁人员进入整理，聊天聊得更是起劲， 我被吵得受不了，开门一看， 　　原来他们聊天时房门大开，讲些什麽都听得一清二楚。 　　退房时我向柜台抱怨关於房间很吵、吵了一整晚的事， 　　他们只说「不好意思，那应该是我们的服务人员在做例行整理@#$%^」， 　　然後接过房卡，就示意我们离开了， 　　完全没有比较正式的道歉或其他，非常没有诚意。 　　漾馆不是一向以服务取胜的吗？　 　　那个让我一再入住的漾馆跑到哪里去了？ 　　生意不是只做一次的吧， 　　就算我这次用500元的优惠券，也不能这样对我呀。 　　总之这次住漾馆，感觉真的很糟也很失望， 　　即使没有这些，还是建议睡觉时一定要把灯全关的人避过302号房， 　　那间房浴室的窗好像对着他们的招牌， 　　虽然装了遮光帘和浴室门帘，还是整晚一直闪。 　　短期之内应该不会再去了吧。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.38.19