作者cchia89 (C.L.)
看板hotspring
标题[心得] 谷关水舞以未收到款项拒绝接受泡汤券
时间Wed Nov 5 15:13:16 2008
我表妹前阵子在神游购票系统上面购买谷关水舞的泡汤券
期限至98.12.31
前几天前往泡汤时
水舞的柜台人员说
因为他们向神游购票系统取不到款项
以拒绝接受泡汤券使用！
我表妹人确定是向该系统购买、并且已完成入帐~
一次购买两张
第一张票已使用过
此次前往想在期限内用掉
水舞谷关却以收不到款项拒绝接收...
我用很平静的语气打电话去消基会申诉
消基会叫我打电话去『品保协会』申诉
打到品保协会
品保协会又叫我打去『观光局』
接着观光局又叫我打去『温泉管理』检举
结果 好像也没得到答案
这中间 我有反问消基会这样责任归属通常该归在哪一边
他说 谷关水舞到底请不请的到款
我们无从得知
这也是他们中间协调的问题
照理说 不管如何 谷关水舞要自行吸收掉...
我已不涉及攻击的语言
上面陈述的都是事实
这种感觉真的很差
让我对谷关水舞的印象打了很大的折扣...
整个感觉很差....
今天 观光局温泉管理的人员打电话给我了
他跟我说 他已经把我的情形转到台中县政府的观光相关单位
届时 县政府的人员会跟我联络
观光局温泉管理人员的先生说
这是属於水舞谷关和购票系统之间的纠纷
不可转移到消费者身上
有後续的发展
我在上来补充...
PS.藉此提供资讯给遇到相关问题的人~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.12.139
1F：推 QEDGBM:加油 不让这些业者好看不行!!! 11/05 20:18
2F：推 lovetweety:再怎麽样，他们也要以消费者为尊阿，可恶 11/05 22:48
3F：推 truedrama:感觉上了一课呢!!谢谢原PO的经验分享~~ 11/05 23:01
4F：→ truedrama:真想知道後续发展是怎麽了?? 11/05 23:02
5F：推 nanami5:其实是因为神游网倒了 饭店收不到钱 其实他们也是受害者 11/07 23:28
6F：→ nanami5:我不是水舞的人 我只是在陈述事实 11/07 23:29
7F：→ nanami5:饭店没收到费用怎麽可能为旅行社倒闭负担责任,自行吸收? 11/07 23:30
8F：推 nanami5:是应该为你们试图连络，但旅行社卷款倒闭可不是饭店的错。 11/07 23:37