作者henny (射手小魔女)
看板hotspring
标题[心得] 不推荐-阳明山水行馆
时间Sun Feb 10 11:17:05 2008
趁着阴雨绵绵的天气,带着爸妈上金山泡汤去。
爸妈提议想去之前去过且印象不错的阳明山水行馆。
顺利的排到了景观汤屋,还赠送每人一张饮料券,
泡的全身热呼,高兴的前往地下一楼的休闲美食区,
兑换饮料,顺便小憩。
或许是因为过年休假的关系,美食区的工作人员总共有五位,
一位在服务柜台,专门收券,
一位为外场服务,
一位为饮料柜台人员。
另外两位服务人员则窝在角落开心的聊着天,逗弄小孩。
里面的客人仅有三桌,含我们总共为四桌。
每桌人数约莫为2-4位左右。
由於此休闲美食区属於大众浴池旁的空旷区域,
过年期间气温低,坐在这里没几分钟就开始感觉阵阵寒意,
附近三桌的客人桌上都有享用饮料的杯盘。
我们一行四人坐在那,约莫等了20几分钟,
看着柜台人员相互笑闹聊天,
外场人员持续接待进来的三两稀落客人,
饮料柜台人员则只是逗弄着看似员工眷属的小孩,
一点都没有准备饮料的动作。
看着妈妈实在被灌进来的冷风吹到头疼不已,
老公很好心的走到饮料柜台提醒,饮料柜台回覆马上会送上。
再过了10分钟,比我们晚到的客人早已喝完饮料离开,
我们的饮料迟迟未上桌。
既然赠送免费饮料券,又迟迟不送饮料上桌,
赠送的如此心不甘情不愿,我们又何必坐在这里承受冷风飒飒?
我走到饮料柜台,确定红茶都还没准备(只是冲泡红茶包)
便告知服务人员无需准备,我们准备离开。
这时饮料柜台人员才好整以暇的回说已经准备
(不过柜台上下并未看到任何冲泡红茶的器具)
并且服务柜台人员用很不客气的口吻说马上就会送上。
很生气的离开了这间会馆,也对这间会馆的评价在打折扣。
服务人员态度散漫,不注重客人感受,
对於客人的抱怨也恍若未闻。
赠送的服务项目并未能确实落实,让客人无法感受到赠送饮料的诚意
与服务的真实性,反而像是种口号,上当的就是头待宰肥羊。
若是与八烟温泉会馆或是名流汤村相比,
我推荐八烟或是名流汤村。
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1F:推 alove973:里面的裸汤比较优 02/14 12:47
2F:推 blueslovetw:里面的裸汤比较优+1 游泳池也还不错~几年前服务比较好 10/29 02:28