两周前我们一行五个人就预定要到静乐馆住宿 因为人数较多 打电话确认多次房间大小 小姐也多次与我们确认房间大小是"十五坪" 结果到了现场 根本不是这麽回是 房间大小最多只有十坪大 静乐馆等於灌水了一半的坪数 而且我们定的五人加床 到了现场 只有两张双人床在那边看着我们 根本没有加到五人 问柜台小姐 小姐居然说 "本来房间那个床就是三人床 所以再加一个双人床就对了" 长这麽大我还没听过有哪间床公司特地推出三人床这种东西的...=_= 与柜台部王主任反应 第一通电话先是不停坚持所报房价没有错 推说 要是我们在意这一点点坪数的差别 他们也没办法 还硬ㄠ坪数应该加公设就有15坪 请问有人住饭店在看公设的吗? 但是房价没错 可是坪数就是硬生生多报了50% 根本就等於诈欺 王主任还提到 要是我们是到场用现金付款 可以优惠我们600元 但是因为我们check in当天他在休假 所以他没办法处理 因为关帐了blabla 也就是说 挑王主任休假的时候去静乐馆就是我们虽 而订房之初 静乐馆强制要求我们必须先付房价全额 在还没看到之前 就硬要我们付完全额 付完全额後 再说因为财务已经入帐 所以无法退款 根本就是把消费者当冤大头 几经斛旋 王主任同意与会计部门问问 过两分钟打电话回来 居然开始硬扯 "我们小姐不可能说十五坪啦 是四五坪 你们自己听错" 从第一通电话硬ㄠ房间应该加公设有十五坪 到第二通电话居然说其实才四五坪 明显推卸责任 後来要求我们留电话 她会请副理连络我们 居然还加上一句"副理要不要打 我也没有办法" 明显摆烂!!!!! 静乐馆自称百年老店 却玩这种虚报坪数 强逼消费者在还没看到房间就必须先付全额房款 等到发现房间与事实不符 却又说提早付款者以入帐簿可能退款这样欺骗消费者上钩的伎俩 对於自己柜台人员所说出的话非但不负责任 还企图把过错推到消费者身上 劣劣劣劣劣劣劣 房间也不新 还有很多壁虎 超不推荐 -- 废费肺沸吠怫 胇厞曊鼣櫠 芾 蟦 妃 剕 镄 騛 馡狒砩濷癈昲 菲 霏 FAYE~~~ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 125.232.234.52 ※ 编辑: fayehsu 来自: 125.232.234.52 (08/13 10:30)