首先我要声明一閜我所说得都是真话，亲身经历， 并且此间温泉山庄是"宝来" 不是"新宝来"。 大年初三我们一团18人下榻 宝来温泉山庄。 一间八人房他收7900.-，我们定了两间。 一开始问他 加床要多少钱? 他说 要 500.-/人 结果到了之後，不但一进房间有严重霉味，服务人员态度很差!! 只丢给我们一件棉被，一个枕头，就收我们500.-，两间1000.-。 於是一行人就是找柜台理论，柜台态度非常的差劲… 理论之後便退我们400.-，打发我们。 结果， 好戏还在後头… 宝来的温泉非常脏，还有死蚊子！ 不但温泉池里面没有安全扶手，岸边也没有防滑的安全措施。 这麽大一间山庄，只有三间淋浴室，两间厕所(男女共用)。 水量非常小，水温无法调节(烫到爆)，而且臭到不行!!!!!!!! 六点10分~ 泡玩汤回到房间，才发现整个房间只有大灯会亮，其他所有灯都是坏的。 一进浴室要洗澡!居然 没有冷水!!!!!!!!!!!! 整个是烫到不行烫到会10极烫伤的水!!心理整个就是火大! 头油的要命~浴室又热的要命~还刚泡完温泉! 整个就是崩溃! 马上打电话给柜台，柜台用非常差劲的口气说︰『在10分钟就好，已经在修了!』 就这样~ 过了五个小时!!!! 所有旅客都受不了了~全部聚集在大厅! 业者却只留一个男生原住民工读生在那里，挡炮火! 完全就是一整个想敷衍了事的态度。 11点15分，旅客终於受不了在大厅里聚集了快100人~有的已经受不了在大骂了! 经理终於才出来想和解， 说他们服务态度差是因为员工压力大，根本都是在屁! 老娘皮都快被烫掉一层，谁压力比较大?? 一开始经理只想赔我们住宿卷，敷衍了事~ 惹得其中一个流氓旅客大骂，一副要砸店的样子。 警察一来，业者还说旅客起哄无理取闹想闹事， 简直就是烂到我想骂脏话。 最後，谈判了快一小时，经理才答应签切结书， 要於隔天 早晨七点以後 退房时 退回每间旅客 三分之二的房钱。 经过这一晚上，我们家整个出游的心情都被打烂了! 谁大过年还想这样~ 旅游计画全泡汤!!!!! 气到会疯掉~ 总之这间温泉旅馆，真的是烂到烂到烂到没话说! 根本就是摆明坑人钱~ 大家不要在上当，谁去谁倒楣!!! --

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