我也不推荐订房的态度 每次打电话过去都说在忙线 我说完我要问的问题就告诉我 请您稍等 然後无线回圈的一直在听等待的音乐 超浪费钱的 像我去水美 打电话过去询问问题或订房 她们忙的时候 都叫我留电话 之後再打给我耶~ 而且有时我只是问问题 没有确定要订房 态度一样很亲切 ※ 引述《Eric30 (eric)》之铭言： : 昨天晚上因为想和家人出游 : 这麽冷的天~当然是泡汤啦!! : 找了找板上的文章 决定到北投漾馆试试~ : 看到漾馆的"最新消息"写着 : "专案：凡从96年1月11日开始订房者，预订1月11日至96年1月31日之雅致、经典、时尚、 : 水漾双人房平日住宿可享原价6折优惠，请把握良机喔。" : 算了算 觉得还不错~ : 又因为看到全部房型房价 : : 房价表 住宿原价 泡汤/休息 10月住宿 11月住宿 12月住宿 : 房型 平日 假日 平日 假日 平日 假日 平日 假日 : 水漾2人客房 9200 2208 2576 5060 6440 5520 6440 6440 7360 : 典华4人客房 8200 2296 2624 5740 5740 6560 6560 7380 : 时尚2人客房 7800 1872 2184 4290 5460 4680 5460 5460 6240 : 经典2人客房 6800 1632 1904 3740 4760 4080 4760 4760 5440 : 雅致2人客房 5400 1380 1610 2970 3780 3240 3780 3780 4320 : 朴质2人客房 3800 1026 1197 2280 2660 2280 2660 2660 3040 : 独尊单人客房 3200 864 1008 1920 2240 1920 2240 2240 2560 : 後面附注"1月-3月之房价均比照11月之房价" : 我想订的是经典房型 原价是6800 11月房价是4080 = 1-3月房价是4080 : 我搞不懂其中的意思 到底是6800打折 还是4080打折? @@ : 因为 如果是6800打折 算了一下 咦~不就是4080吗? @@ : 这样有打到折吗 = =a ??? : 因为怕房间被抢走 所以就急忙打了电话(大约晚上11:30)去询问 : 其中 我有问到"所以价格就是4080打6折罗?" : 但可能因为客服人员没听清楚或在忙或是我的尾音太有磁性 = = : 导致他也跟我说了声'没错'或'是的'什麽的 : 挂完电话讨论一下後 就网路下订了 : 今天大约同一时间 我再打回去确认时 : 由於我以为是4080打六折 : 他却告诉我那是已打过六折後的结果 也就是应该是6800打六折 : 柜台用非常不好的态度和我起了冲突 : 因为他觉得一定是我没问 : 否则他不可能没有告知这件事 因为他们都受过专业训练 : 老实说 : 我本来没有很火大 只是当然的失望和询问 : 但被他的态度也弄的很不爽 便你一言我一语的有了火气 : 最後 我说我不订了 便就此作罢 : 最呕的是 他还有一句 : "我跟其他客人这样说他们都没有意见 我不知道为什麽eric先生特别有意见?" : 这...这是服务业应该说的话吗 ??? Orz : 除了电话的态度之外 : 我还想反推的是这个"特惠专案" : 说什麽"特惠专案原价6800打六折变4080" : 房价表当页的"1月-3月之房价均比照11月之房价"这句话 : 不是明摆着"应该"是4080的吗? : 当然他写的没有错 的确是原价打折 : 只是多此一举 反让我觉得有误导用心看价格表的消费者的意思 >"< : 供大家参考 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.89.148