八月中带着韩国来的亲戚们到乌来名汤泡汤住宿， 同行中有一个十一岁的小朋友，在乌来老街搭上他们 的接驳车到达会馆，随即在柜台办理check in，柜台小姐 瘦小的那位，冷冰冰的面孔和语气，丝亳感觉不出接待的 热忱，彷佛不喜欢看见我们似的，让我们愉快的渡假心情 有点被泼冷水，算了，不以物喜，不以己悲^__^ 收拾一下心情,赶紧去看看房间,我和妹住和风套房,一进去, 大家都哇~~~令人好心情的是浴室和房间一样大,有冷热双池, 亲戚和爸妈住的是贵宾四人套房(有点忘记名称),同样浴室也 很优,甚至还有个小阳台供泡汤休息,房间对於没来过的我们 都很满意,四人房内只有二套和服,我前阵子才去北海道玩,而 且在北投的亚太温泉生活馆和名流汤村都很习惯穿着饭店和服 到处乱跑，於是到柜台询问和服的问题，冷小姐说只有贵宾 套房有（真奇怪，明明四人房却只有两套，但我没吐她），她 又说想要穿去隔壁柜台租白色浴袍，白色浴袍．．．．算了， 一家子男男女女分开去泡大众汤了，它的大众汤真是不错，我很 喜欢，乾净又可看到山壁，一片绿意，在露天浴池，还有树上的 果子掉下来和你泡澡（虽然不卫生，但充满野趣），参加大兴旅 行社去北海道玩的我，觉得团体安排的饭店内的汤，都不及乌来 名汤好，台湾的泡汤环境真不错，我想北海道当然有棒的，只是 跟团就别太求了，甚至玩回来，对北海道汤池有点失望，但我知道 是跟团关系，好～不扯太远！基本上，乌来名汤的环境是很优质的， 不论汤池或房间，房间比名流汤村乾净多了，另名流汤村的户外汤 也很棒，但看不到这麽多绿意和小溪，但服务人员的态度却是天差 地的恐怖，先不讲柜台的冷颜，大众汤的阿姨和伯伯级的 服务人员更令人却步，首先，女子更衣室的柜子孔很小，锁匙不易 插入，我看我妈蹲在那用很久，想去帮忙时，旁边的阿桑服务员， 就开口了，你到底会不会用啊？！要不然，我帮你！虽然有开口说要 帮忙，但那口气就是很不舒服，好脾气的妈，竟然说不用，可见 她感到受辱了，她还是弄不开，我过去帮她开了，大家出来玩， 我不想将气氛弄僵，还是算了，不然我是会开擀的！我想预约spa， 那时晚上六点多，服务人员说快决定，不然按摩师要下班了，算了～ 在这里消费者完全不至上也没尊严，不久，换我爸抱怨，他带十一 岁的小男生去泡汤，被管理员咆哮，将小男生赶出来了，虽然我爸 继续泡大众汤，他觉心情很不好，在大家面前被咆哮，近六十岁的 他，没想到还满好面子的嘛！事後，他和我提好多次，可见他心灵 上有受伤吧！最後韩国小朋友虽然很失望，但房间的浴池也很大， 他玩得也挺开心，去柜台询问，柜台指了後面用电脑打字的贴条， 十六岁以下禁止入大众汤，真得不是很显眼，但知道人家这样规定後， 我们会遵守的，只是check in 时，看到小朋友为何不提醒呢？ 又不是累犯，为何对我爸咆哮，对待客人要用这种方式吗？ 贪图他们的泡汤美景，我会再去，但我不会再忍耐（不想让亲戚扫兴！） ，再用这种态度对我及家人，绝对找他们主管！ 写了很多，给网友们参考，乌来名汤美景有，但要服务，你肯定是失望的， 希望乌来名汤的管理阶级们能看到～ --

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