作者cilover (矛盾)
看板homemaker
标题[闲聊] 不推特x屋大扫除服务
时间Tue Nov 26 23:38:48 2019
过年要到了 要准备大扫除了
三房两厅两卫和阳台铁窗清扫 两个人多久可以完成?
特x屋的服务人员 3.5小时就完成了!
是他们动作特别俐落?工具特别给力?
都不是! 是因为标准非常低!
打扫完当天 我的每个家人都问说 有打扫了? 怎麽看起来没差?
3.5小时 两位清洁人元 要价6750元 其中 750元是额外付费清洗铁窗的费用
特x屋的大扫除服务不是算钟点费的 是事先会有人到府免费估价
报价可接受 就要先全额付款 没有签任何合约 只有一张估价单(後面有照片)
打扫当天 估价的人员带领两位负责打扫的人员到府 和我一起确认要打扫的空间
估价的人员有帮忙整理的餐桌 停留约10分钟後就离开
之後由两位人员负责打扫 後面以A, B叙述
A主要负责"收纳" 整理桌面/柜上的东西, 当然也顺便擦拭柜体和桌面
B负责擦铁窗 擦窗户 扫厕所
不满意的点在於 明明是大扫除的服务
可是清洁的程度跟我请彭婉如基金会两周来一次的居家清洁差不多 甚至更差
所谓的收纳 只是把我们原本放子上的箱子摆整齐 桌面杂物集中
可能我期待太高 以为估价时所谓的收纳是会帮我们做更高阶的整理摆放....
我知道专业的收纳师时薪很高 但 好歹东西要帮我们摆整齐
不是只是都堆到一个角落 露出多一点桌面空间就叫收纳吧?
我家有些开放式的网蓝和层架 清扫人员完全没动没擦
我中间有提出疑问层架不会帮忙收吗? 她还回说这没写在估价单...
我不知道估价单要写到多细
可是 如果每个要清扫人员会碰到的地方都要列出来 那估价时怎麽没告知?
且 打扫人员施作时 很多稍有重量的东西完全不移动
例如 有个小方桌上放了一台烤箱 清洁人员只擦烤箱旁的空间
可是烤箱底部厚厚一层灰阿...旁边平时就很常擦了 大扫除也这样擦有何意义?
烤箱绝对不是啥营业用的重量级机器 根本就是他们懒的移动吧....
铁窗/窗户/阳台 B擦完 我用手一抹还是有灰尘
我就想说算了 反正暴露在户外 也很难一尘不染
可是B刚擦完 肉眼就可清楚看到阳台上有落叶和脏污 实在是很无言
我还问B 阳台擦好了? 她还回说擦了....我也是默默就自己把阳台再擦一下
B扫厕所时 我在外面几乎没听到啥声音
我请的彭婉如的家管员在扫的时候 都会听到刷洗声ㄟ
果然 厕所扫完 摸起来是没脏
但 感觉应该就是用抹布表面擦过 有些陈年黄垢就还是在
打扫时 也请她们要擦房间门 回我说擦好了
可是我一看 都不用摸就看到沟沟内一层灰
我反映後 她们是有重擦 但就是轻轻一抹...
基本的扫地拖地 她们也没做好
完全没吸/扫地 只是用大板拖拖地 所以 地板在她们打扫完踏起来还是沙沙的
更扯的是 沙发上的杂物一开始请她们堆到游戏床 方便她们擦沙发
她们离开後我才发现东西就这样堆在游戏床 也没归位或整理
总之 第一次请人大扫除就是不好的经验
本来想说特X屋品牌大 品质应该会管控 哪知道...
一开始也有比较过其它家 多半以钟点记 一小时一人最贵也就600
那别家3.5小时 两人 也不过四千多
可是我花了快七千 得到一个看起来像没扫过的评价
特X屋还标榜服务後会有贴心关怀
扫完至今两个多礼拜 我只收到一个要我填满意度的简讯连结
或许你会说 不满意的地方就叫她们扫到我满意为止
可是 当下在跟她们询问和要求重作时 她们就是一副敷衍了事或不想做的样子
我当时只觉得她们就只会做到这种程度 再要求 也无意义
所以 她们说做完了 我也就放她们走了
打扫完 她们给我签的单子上还写说 签名表示满意她们的施作
之後不得XXXXX 看了觉得很无言
我和家人讨论後认为
特X屋应该也是和其他清洁公司合作 多了一个窗口 当然比较贵
又 大扫除可说是单次需求 也不用长期经营 满意度差也不影响 反正钱已入袋
有图有真相
我家是真的满乱 东西又多
可是 就因为基准很低 只要进步一点应该就会造成很大差异才对
但看起来差异不大 这到底算啥大扫除 (大哭)
https://imgur.com/iNUGwKL
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1F：推 piggywu : 一般时薪$400差不多. 请人打扫最好挑重点,例如窗/ 11/27 00:14
2F：→ piggywu : 浴室/厨房洗碗槽/抽油烟机/擦桌面/拖地.. 11/27 00:15
3F：→ piggywu : 我也是家里杂物多,所以请人打扫3次後,觉得还不如 11/27 00:15
4F：→ piggywu : 自己把杂物先处理掉.. 11/27 00:16
5F：→ opm : 借本断舍离啥研究下？ 11/27 08:09
6F：→ cilover : 重点不在杂物 而是连基本清洁都不达标 11/27 10:45
7F：→ cilover : 真的是白花钱... 11/27 10:47
8F：→ darkviolet : 建议打去客服客诉一下 它们和特力屋也是合作关系而 11/27 14:01
9F：→ darkviolet : 已 多人反应该也是有可能终止合作的 11/27 14:02
10F：→ kutkin : 不然咧 你自己东西不丢 11/28 16:48
11F：推 kutkin : 垃圾山整理还是垃圾山不是 11/28 16:50
12F：推 WhereIsLover: 杂物太多 谁知道你东西喜欢怎样放 11/28 17:28
13F：→ WhereIsLover: 不怪你 因为我老母也请过 把浴室瓶瓶罐罐洗好 11/28 17:29
14F：→ WhereIsLover: 排整齐 看到有点傻眼 几千块都全部可以买新的了 11/28 17:30
15F：→ lianu : 他们是跟清洁公司合作，所以应该是那间不理想。不过 11/28 21:47
16F：→ lianu : 我也是觉得最好是重点清扫，我之前是只请他们单洗 11/28 21:47
17F：→ lianu : 窗户，还可以。 11/28 21:47
18F：推 dunntw : 东西太多 11/28 23:39
19F：→ ShoMing : 之前我妹请外佣来打工，说好清洁一天，给1500，早点 11/29 22:18
20F：→ ShoMing : 清完可以早点走，我妹後来看对方清洁超乾净，连厨 11/29 22:18
21F：→ ShoMing : 房一些小角落的万年油垢都抠起来超乾净，於是给她25 11/29 22:18
22F：→ ShoMing : 00，外佣很高兴。 11/29 22:18
23F：推 dacoming : 之前找过他们洗冷气 服务是蛮不错的，可能外包商都 12/03 18:54
24F：→ dacoming : 不一样 12/03 18:54
25F：→ wepeople : ........ 12/03 21:22
26F：推 t594592002 : 还蛮贵的 不过你家杂物很多 收纳起来有难度 而且收 12/05 12:53
27F：→ t594592002 : 纳是很看个人习惯的 12/05 12:53
28F：→ orcadan : 杂物太多，连收纳的地方都没有吧 12/06 10:48
29F：推 MOKANI : 杂物多 怎麽清也不会整齐吧 不过六千多感觉是很贵 12/08 14:27
30F：→ MOKANI : 你那些东西应该自己整理 然後请清洁的来做难做的事 12/08 14:27
31F：→ MOKANI : 情吧 不然他光帮你把瓶罐摆好 时间都浪费了 12/08 14:27
32F：推 nanako24 : 杂物太多 清洁人员也不可能丢掉啊 12/10 19:47
33F：→ nanako24 : 所以再怎麽收都一样 12/10 19:47
34F：推 maninpink : 林刀真的杂物一堆....外人根本不会知道你的使用习 12/21 12:52
35F：→ maninpink : 惯 怎麽可能还帮你收纳 12/21 12:52
36F：推 hiko0403 : 这杂物量太恐怖了吧……我是清洁人员的话也不知道 01/13 14:00
37F：→ hiko0403 : 要怎麽收= = 01/13 14:00
38F：推 dolra : 建议请人打扫 自己杂物要先收拾好,清洁人员光是帮你 01/20 02:03
39F：→ dolra : 整理杂物就占很多时间,你要求的清洁程度根本就没时 01/20 02:03
40F：→ dolra : 间完成阿...我是觉得他们是来清洁的,不是来帮忙收纳 01/20 02:04
41F：→ dolra : 表单里面也是清洁阿...地上杂物那麽多,如果自己打扫 01/20 02:05
42F：→ dolra : 一间房间&浴室 清洁+收纳都要花上半天时间了吧? 01/20 02:05
43F：推 cathy0204 : 谢分享 02/01 21:51
44F：推 tony88037 : 杂物真的太多了 02/24 19:29
45F：推 Mazu323 : 杂物太多~帮你整理的人会很花时间 01/29 10:27