想请问各位： 我於06/20 在pc买了这台笔电hp victus 16 d1025tx ___________ 硬体配备： CPU：12th Gen Intel Core i7-12700H 10nm制程 / 14核心 / TDP 45W (2.3GHz, turboup to 4.7GHz, L3 cache 24MB) RAM：16G(8Gx2) DDR5 4800 / 2 / 32G 硬碟/SSD：1TB PCIe NVMe M.2 SSD (4x4) 内显/显卡：Nvidia GeForce RTX 3060 6GB DDR6 介面： USB A : 3 SuperSpeed USB Type-A 5Gbps signaling rate TYPE-C : 1 SuperSpeed USB Type-C 5Gbps signaling rate (支援资料传输、USB电力供应、PD、视讯输出 Display Port 1.4) * 支援快速充电(最快) : Yes (30min 50%) USB 埠支援 sleep充电 : USB A x1, Type-c x1 支援 电池：标配 4cell 70Whr 系统：w11 ___________ http://i.imgur.com/wASFhtC.jpg 06/22 收到包裹 06/24 今天下午5点时，烧机45分钟，之後使用了一下笔电(播spotify 逛fb 玩steam游戏一下下)，大概过了一小时，在我开启静音模式(低效能模式)单独用chrome看MV的时候，突然跳出这个蓝屏 错误代码是irql not less or equal，然後等100%跑完之後电脑就重新开机成功 google了一下这组错误代码好像有几种说法，一个是说驱动程式有冲突，重灌系统就好了，但比较多是说可能硬体部分的主板 cpu ram有状况，换新才解决 有人是遇过几次就没再遇到，有的人则是会不定时疯狂蓝屏当机，送去原厂检修怎麽除错都没办法解决，後来自掏腰包换新硬体才正常 虽说目前是还在7天监赏期内可以退货，但卡在这台电脑我使用上还蛮满意的，而且当初购买的优惠，如果现在退掉再重订会少了1000多的折扣，且也拿出来使用几个小时了，也连网自动启用保固，可能也有出现一些厂商能挑剔的脏污或刮痕 也担心万一办理退货以後，在厂商测试机子的时候，这个错误代码的蓝屏状况没有再出现，反而会被厂商说机子正常要收一笔整新费才给退，所以目前不是很想办退货（因为不是很确定到底是否买到机王） 如果说是软体驱动问题，以後不会一直再出现，我其实不是很在意 但现在就是怕像其他人一样是遇到硬体出状况，以後就算出保固还得担心原厂不认账判定人为问题，得自掏腰包处理 想问各位有什麽建议比较好 人生第一次买新笔电就遇到状况真的好难受QQ ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G9910. --

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