作者astt88 (水月幻梦)
看板hardware
标题[请益] 常当机的电脑只要开游戏就比较不会当机
时间Tue Apr 26 12:02:53 2022
各位好
我的电脑的配备如下：
AMD Ryzen5 3400G
ASRock华擎 DeskMini A300 Mini-STX
WD 蓝标 SN550 500G/M.2
科赋 KLEVV NB DDR4-2666-8G *2
Windows 10
平时只要开机，就很容易当机
有时开机到一半也会当机
後来发现在玩游戏时比较不会当机
现在只好开机时，就开一个小游戏，停留在选单画面
这样电脑就可以保持一段时间不当机
不知道这种情况是什麽原理？
是没有安装到什麽更新？
或许这是AMD平台的bug？
谢谢。
送修情况回报
5/12 用邮局寄送到 内湖的维修中心
5/27 收到email通知维修方案选择
选择方案1 加1200元 换 R5-Pro 4650G MPK
选择方案2 直接换 R5-4500 MPK
因为电脑是用 ASRock华擎 DeskMini A300
所以只能选择有内显的CPU，选择1
5/27 晚上汇款1200元
6/2 收到换回来的CPU
6/3 把主机及CPU全部拿到欣亚，请工程师安装设定
因为A300的官方BIOS没有支援4系列的CPU
非常感谢欣亚的工程师在更新多次BIOS後
找到可以使用的BIOS版本为 3.60S
经过今天一天的使用，目前情况稳定，没有再当机了
感谢各位的建议，虽然历经几番波折
现在电脑终於可以正常使用不再当机了
这次学习到的经验：
送修前要更新A300的BIOS到支援可能换回的CPU
其实在送威健时，就有猜可能换回的CPU型号
可能为R5-4650g、R3-4350G
所以应该要先把BIOS更新到支援4系列的版本
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.247.199.32 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hardware/M.1650945775.A.F67.html
※ 编辑: astt88 (27.247.199.32 台湾), 04/26/2022 12:03:59
1F：→ scarbywind: cpu送修 04/26 12:38
2F：推 DINJIAPC: 刷新bios,重设一次bios韧体的设定 04/26 17:45
bios已经有更新过好几次了，当机的情况还是没有改善
3F：推 robinsonXD: 应该OS有问题 04/27 12:03
4F：推 aglet: 有开pbo？ 04/27 17:50
5F：→ scarbywind: 不就zen2低电压容易蓝屏的问题,能送修就送修 04/27 19:24
6F：→ scarbywind: 不能送在试偏方 04/27 19:25
7F：→ scarbywind: 阿 34g好像是zen+... 反正能送就送吧 04/27 19:27
2020买的主机，CPU还能送修吗？
8F：→ scarbywind: vega内显也算容易出事的地方 04/27 19:28
※ 编辑: astt88 (27.247.199.32 台湾), 04/30/2022 22:21:57
※ 编辑: astt88 (27.247.199.32 台湾), 04/30/2022 22:23:38
9F：→ agong: powercfg.exe /hibernate off 05/01 14:16
10F：→ scarbywind: cpu保固有三年.. 05/01 16:07
已用邮局送修威健，等待结果回报，谢谢
目前因为疫情无法直接去客服中心送修，只能邮寄送修
※ 编辑: astt88 (27.246.229.109 台湾), 05/14/2022 10:58:27
※ 编辑: astt88 (39.9.76.56 台湾), 06/04/2022 18:30:54
※ 编辑: astt88 (39.9.76.56 台湾), 06/04/2022 18:40:20
11F：→ astt88: 回报送修後情况，感谢各位的建议，谢谢 06/04 19:27
※ 编辑: astt88 (39.9.76.56 台湾), 06/05/2022 10:01:52