作者supermars (讨论时冷静占上风)
看板hardware
标题Fw: [ W10] 动作无反应、当机(EX:档案总管/记事本)
时间Tue Nov 9 16:02:48 2021
※ [本文转录自 Windows 看板 #1XYYhDQ- ]
作者: supermars (讨论时冷静占上风) 看板: Windows
标题: [ W10] 动作无反应、当机(EX:档案总管/记事本)
时间: Tue Nov 9 16:01:13 2021
作业系统：Windows 10
Service Pack：21H1(19043.1288)
发生问题频率：持续、频繁
问题内容：
【硬体概述】
有问题的是笔电、原生WIN10(非WIN8升级10)的ASUS S530UN，其硬碟为原厂的美光1100
的512GB SSD。
笔电只有额外安装了一条金士顿8GB的RAM(原厂4G、另外加购金士顿8Gx1)。
【发生问题】
问题1：
开机时有一小段时间无法打字输入(EX:无法在chrome上的FB回应留言、打字发文)
问题2：
档案总管无回应、记事本无回应。
举例：脸书上要上传图，预设会从档案总管内的[图片]找档案，但当我选择时整个视窗
冻结无回应，当机时有TRY过chrome、Edge、Firefox三大浏览器都有同样冻结状况
强制关闭档案总管後、会连带浏览器也秀逗当机。
档案总管当机之问题，得重新启动电脑後才可已解决。
举例2：打开 新的 记事本注记一些事项，当我要CTRL+S存档时，也就是档案总管视窗
跳出来要我输入新档案档名的时候，又当机了。
请问这个问题是出在哪里? 硬体(SSD、RAM?)、还是windows 10系统崩坏、得重灌了?
这台可以升级WIN11，但目前还是先用WIN10。
重灌WIN10是不是建议直接安装微软提供的安装程式、不要用ASUS笔电内建重灌。
谢谢各位
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.228.105.167 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Windows/M.1636444877.A.6BE.html
※ supermars:转录至看板 ask 11/09 16:01
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: supermars (36.228.105.167 台湾), 11/09/2021 16:02:48
1F：→ spfy: 作业系统或硬碟有问题 11/09 20:32
SSD监测软体显示正常(参考用)，另外SSD不是一旦故障就很严重了吗?
之前遇过2.5" SSD挂点是无法进入系统、系统也无法重灌进去。
但SSD故障的话，会有这种小毛病的症状吗(提问)?
2F：推 Xuan1450: 看起来和我的电脑状况有点类似...？ 11/10 15:32
3F：→ Xuan1450: 我有附上我的当机影片QQ是一样的状况吗？ 11/10 15:32
4F：→ Xuan1450: [请益] 当机 记忆体or键盘问题…？ 11/10 15:33
6F：→ Xuan1450: html 11/10 15:33
看了一下你的文章，状况不太一样呢，同时应该不会是CPU，CPU挂点的机率很低~
(你是AMD、我的是intel)
目前你有做什麽处置吗?
PC比较好拆/测试，
有几个方法可交叉测试~
1.测主机板或RAM：两条RAM换另外两槽
2.测主机板或RAM：插单一条(也换槽插、避掉现在差的两个RAM槽)
3.先排除显卡、测试上面1 2点：我对AMD不熟，但如果这颗U有内显、就把显卡先拔掉
4.测试硬碟：重灌的WIN10的SSD留着、拔掉HDD
5.测试硬碟：留着HDD、取出SSD并起将WIN10安装在HDD上
6.测试是不是windows系统本身BUG：1~5都先不用动，直接安装官方的WIN11後观察
整台桌机
全文中，我认为最不可能的就是键盘(机率几乎为0，未见过键盘影响系统稳定性)
7F：推 toinnd: 四年机？灰尘短路的机率有点高 11/10 18:31
我的笔电吗? 应该三年吧~ 哪里短路呢? RAM还是?
8F：推 toinnd: 都有可能，如果不打算玩硬体交换测试，开口、风道附近看看 11/11 07:32
9F：→ toinnd: ，用小毛刷拍拍 11/11 07:32
吸尘器毛刷刷下去吸也行吗?
PS:以前拆过一次笔电壳、现在再拆应该会比较松?
S530UN底部的的螺丝不知道有没有不同，得注意一下
※ 编辑: supermars (111.241.228.50 台湾), 11/15/2021 00:51:15
10F：推 toinnd: 吸尘器的毛刷应该会太硬小心零件被打下来，相机用刷子为佳 11/16 07:59
11F：→ toinnd: ，或最软的油漆刷 11/16 07:59