作者rainnawind (七大不可思议正太控-雨飒)
看板hardware
标题[请益] 新电脑 渐进式卡死冻结
时间Sun Nov 22 16:20:26 2020
上个月在原价屋组的一台新机，有一部份是店员帮配的
CPU: I5-10400
主板: ASUS B460M-PLUS
RAM: 金士顿8G x2
SSD: 威刚512GB
显卡: MSI RTX2060
POWER: Montech Gamma ii 650w
作业: Win10家用版
另有挂一颗旧的HDD资料碟（测过没问题）和USB蓝芽接收器
一个月来一直有卡死冻结的问题抓不出原因
症状是在不特定时机「渐进式卡死」
比如看影片途中开始转圈，切分页後切不回来，然後键盘无反应，最後滑鼠无反应卡死
刚出现会以为是正常的网路或系统壅塞，等一下就会好那种
但目前为止发生的情况，一旦开始後，做任何反应都是不可逆的直到卡死
放他跑三个小时以上也不会突然自动复活
频率不特定，大约一到两天甚至更久
但因为时机也不特定，有时候甚至是在待机状态发生，要处理一些工作会蛮困扰
系统清理、扫毒、驱动更新、磁碟扫描等等都做过，只差重灌
烧机也烧不出状况，发生时间的很随机
有一阵子以为是卡巴的问题
把卡巴移除用WIN10内防之後改善了大概一周
直到这几天又开始（但进到卡死阶段的速度有减缓，不确定影响是什麽）
因为电话问原价屋维修部都说不确定问题源
加上旧机已经被家人分屍了
还有我实在很懒得整台抱回去...
求解大神
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胡适 不要随便看见一个名人的名字，後面配一句话就认为这句话是他说的。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.240.218.170 (台湾)
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1F：推 DINJIAPC: 喔！那就继续卡啊！卡到坏就会修得好了嘛 11/22 16:24
话不是这麽说，我想知道的是还能怎麽测，能做到部位拆分送修送换就好
自救总比整天电脑抱来抱去好吧
2F：→ fonzae: 有先看Log吗? 11/22 16:38
没有明显的异常项目
3F：推 estupid: BIOS升最新 WIN10升最新 11/22 17:05
4F：→ estupid: 再来就是花时间慢慢测了 拔显卡 拔RAM 11/22 17:06
忘了说显卡拔过了 内显跑也会卡死
RAM和板子没有同级的备品
5F：推 wyytw: 拔旧硬碟测几试试 11/22 17:31
这个也拔了 测过没问题
※ 编辑: rainnawind (111.240.218.170 台湾), 11/22/2020 17:36:08
6F：推 ks031239: ram测看看？memtest、单插一条试试 11/22 17:35
7F：→ agong: 拔usb蓝牙/旧硬碟 11/22 18:04
8F：推 bartwang: SSD快挂了吧 11/22 18:27
9F：推 bartwang: 之前我有在虾皮买一颗美光500G的，一开始也是类你的情形 11/22 18:30
10F：→ bartwang: 我到後来是因为连重灌win10都写不进才知道SSD挂了Orz 11/22 18:31
11F：→ bartwang: 这颗SSD只用了三个月左右，请捷元来收，新的都没问题了 11/22 18:32
12F：推 ltytw: 直觉是其中一颗储存装置的问题 11/22 21:38
13F：推 BaWanYi: 猜硬碟或南桥，这问题有发生在i家四代，换B85四块烧三块 11/23 02:14
14F：→ BaWanYi: 而且是不同电脑，觉得毛.. 11/23 02:14
15F：→ sakashi: 我前一阵子也有(但过个1分钟就恢复) 重灌之後解决 11/23 14:18
16F：推 KINGDOMBACK: sad拆下来重装看看 11/23 15:29
17F：推 athraugh: 要不要抱去 皇家客服那边测，冻结问题很难查 11/24 12:55
18F：→ a27417332: 储存装置很可能要挂了，我上一颗硬碟也是这样然後我一 11/24 15:45
19F：→ a27417332: 直忽视问题，刚好资料在空窗期也没更新备份，然後有一 11/24 15:45
20F：→ a27417332: 天开机就去了 11/24 15:45
21F：→ myots: 换线材看看，在不行不是硬碟就是os 11/24 21:11
22F：→ shamanlin: 我以前中这问题几乎都是SSD搞鬼 12/01 17:03
23F：→ st3336: 我之前在原有SATA SSD外加装m.2上去之後也有类似问题 12/03 14:31
24F：→ st3336: 很容易 卡住一秒动一秒循环半分钟 拆掉後重灌就没事了.. 12/03 14:32
回报一下後来的状况
大概这篇发完两三天後HDturn终於刷到有SSD毁损区
半信半疑（当时觉得也可能是当机当太多次弄坏的，毕竟之前刷不到）之下
资料备一备拆去送，一开始就没打算原碟拿回来了
原价屋说只能帮代送，而且要１４天，听说我打算换，就直接把我踢去找威刚
保固内直接拿现货一换一，换完回来 Win10 重灌
至今超过一周再没有任何问题发生
确定是那颗SSD在搞
而且不知道为什麽一开始还测不到错误= =
谢谢上面建议的各位
※ 编辑: rainnawind (111.240.214.115 台湾), 12/08/2020 01:22:15